اقساط کالا استور

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۵/۳۱

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۷/۰۵/۳۱

دارای پروانه کسب قابل استعلام از سامانه‌ی ملّی مجوزها

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۱۰/۰۸ (۱ سال و ۷ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۵ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

مشتریان محترم می‌توانند هنگام ثبت سفارش، متناسب با شرایط خود، یکی از روش‌های پرداخت فعال در سایت را انتخاب کنند. در حال حاضر پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های **ترب‌پی، دیجی‌پی، زرین‌پال، نوپی** و **درگاه پرداخت اینترنتی بانک صادرات** امکان‌پذیر است. روش‌های پرداخت ۱. پرداخت آنلاین نقدی در این روش، مشتری می‌تواند مبلغ سفارش را به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های پرداخت فعال سایت پرداخت کند. پرداخت آنلاین از طریق کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب انجام می‌شود و پس از تأیید تراکنش، سفارش وارد مرحله پردازش و آماده‌سازی خواهد شد. ۲. پرداخت اعتباری یا اقساطی در صورت فعال بودن روش‌های پرداخت اعتباری یا اقساطی مانند ترب‌پی، دیجی‌پی یا نوپی، مشتری می‌تواند با انتخاب درگاه موردنظر، سفارش خود را طبق شرایط همان سرویس پرداخت کند. تأیید نهایی پرداخت اعتباری، میزان اعتبار، مبلغ پیش‌پرداخت، تعداد اقساط، کارمزد، زمان‌بندی پرداخت‌ها و سایر شرایط مربوط به خرید اقساطی یا اعتباری، طبق قوانین و ضوابط همان درگاه انجام می‌شود و فروشگاه در فرآیند اعتبارسنجی یا تأیید اعتبار مشتری دخالتی ندارد. نکات مهم پرداخت 1. ثبت سفارش زمانی نهایی می‌شود که پرداخت با موفقیت انجام شده و تأییدیه آن از سمت درگاه پرداخت دریافت شود. 2. در صورت ناموفق بودن پرداخت، مبلغ سفارش از حساب مشتری کسر نمی‌شود. اگر مبلغی به‌صورت موقت کسر شود، معمولاً طبق قوانین بانکی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد. 3. در خریدهای اعتباری یا اقساطی، مسئولیت پرداخت اقساط، کارمزدها و تعهدات مالی بر عهده مشتری و مطابق قرارداد یا قوانین درگاه انتخاب‌شده است. 4. در صورت لغو سفارش، مرجوعی کالا یا عدم امکان تأمین کالا، بازگشت وجه طبق روش پرداخت اولیه و پس از بررسی واحد پشتیبانی انجام خواهد شد. 5. در پرداخت‌های اقساطی یا اعتباری، فرآیند لغو، اصلاح یا بازگشت وجه ممکن است علاوه بر بررسی فروشگاه، نیازمند بررسی و تأیید درگاه پرداخت مربوطه باشد. 6. اطلاعات کارت بانکی مشتریان در سایت ذخیره نمی‌شود و تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی و پرداخت‌یارهای معتبر انجام می‌گردد. 7. در صورت بروز خطا، اختلال بانکی یا عدم دریافت تأییدیه پرداخت، مشتری می‌تواند از طریق پشتیبانی سایت، شماره سفارش و اطلاعات پرداخت خود را جهت بررسی اعلام کند. پشتیبانی پرداخت در صورتی که پس از پرداخت، وضعیت سفارش شما تغییر نکرد یا مبلغ از حساب شما کسر شد اما سفارش ثبت نهایی نشد، لطفاً با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و اطلاعات زیر را اعلام کنید: * شماره سفارش * نام و نام خانوادگی خریدار * مبلغ پرداخت‌شده * نام درگاه پرداخت انتخاب‌شده * تاریخ و ساعت تقریبی پرداخت * شماره پیگیری یا کد رهگیری تراکنش، در صورت وجود پس از بررسی اطلاعات، نتیجه از طریق پشتیبانی به شما اعلام خواهد شد.

شرایط مرجوعی کالا رضایت مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد. به همین دلیل، در صورت انصراف از خرید، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۷ روز کاری پس از تحویل کالا درخواست مرجوعی خود را ثبت کند. برای پذیرش مرجوعی، رعایت شرایط زیر الزامی است: 1. کالا باید کاملاً سالم، بدون خط‌وخش، شکستگی، آسیب‌دیدگی، استفاده‌شدگی یا تغییر در ظاهر و عملکرد باشد. 2. کالا باید در بسته‌بندی اصلی، همراه با تمام متعلقات، لوازم جانبی، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، لیبل‌ها، برچسب‌ها و فاکتور خرید بازگردانده شود. 3. در صورتی که کالا دارای پلمب، بسته‌بندی بهداشتی یا برچسب اصالت باشد، باز شدن یا مخدوش شدن آن ممکن است باعث عدم پذیرش مرجوعی شود؛ مگر اینکه کالا دارای ایراد فنی، مغایرت با سفارش یا مشکل تأییدشده باشد. 4. کالاهایی که به دلیل ماهیت بهداشتی، مصرفی یا تماس مستقیم با بدن امکان استفاده مجدد ندارند، تنها در صورت باز نشدن پلمب یا وجود ایراد قابل تأیید، قابل مرجوعی هستند. 5. در صورت ارسال کالای اشتباه، مغایرت مشخصات کالا با سفارش یا وجود ایراد اولیه، پس از بررسی و تأیید واحد پشتیبانی، هزینه بازگشت کالا بر عهده فروشگاه خواهد بود. 6. در صورت انصراف مشتری از خرید بدون وجود ایراد یا مغایرت، هزینه ارسال کالا برای مرجوعی بر عهده مشتری است. 7. پس از دریافت کالا توسط فروشگاه و بررسی سلامت و تکمیل بودن آن، مبلغ سفارش طبق روش پرداخت مشتری، در کوتاه‌ترین زمان ممکن عودت داده می‌شود. 8. فروشگاه در صورت مشاهده هرگونه آسیب، کسری متعلقات، استفاده غیرمتعارف، مخدوش شدن بسته‌بندی یا مغایرت وضعیت کالا با شرایط اولیه، می‌تواند از پذیرش مرجوعی خودداری کند. برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً از طریق بخش پشتیبانی سایت یا شماره‌های تماس فروشگاه، شماره سفارش و دلیل درخواست را اعلام کنید

دامنه: aghsatkala.com