ژارکا

zharka.ir
تهران، تهران

مجوزها و اعتبار

نماد ۱ ستاره (اعتبار تا تاریخ ۱۴۰۲/۰۴/۲۹)

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۰۴/۳۱ (دیروز)

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز عملکرد

امتیاز پشتیبانی: ۵ از ۵

این امتیاز بر اساس پیگیری سفارش‌های ثبت شده از این فروشگاه در ترب محاسبه شده است.

روش محاسبه امتیاز

رویه‌های پرداخت

امکان پرداخت در محل در سراسر ایران تا سقف مبلغ ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان
ادامه توضیحات پرداخت

رویه‌های ارسال

امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی
روش‌های ارسال: پیک، باربری های درون شهری یا برون شهری، پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست سفارشی، دسترسی آنلاین
ادامه توضیحات ارسال

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

ما ادعا میکنیم که پشتیبانی خرید واقعی داریم! در همین راستا، نسبت به فروش، کیفیت کالا، سلامت کالا و جلب رضایت مشتری خود را مسئول میدانیم. اگر پس از تحویل کالا، هرگونه مغایرت یا نقص فنی نسبت به سفارش ثبت شده توسط مشتری وجود داشته باشد؛ ژارکا بدون قید و شرط، کالا را از مشتری تحویل می‌گیرد. پس از بررسی کالای مرجوعی توسط بخش فنی، اگر کالا از نظر عملکرد دچار اختلال اساسی باشد، کالای جدید برای مشتری ارسال می‌شود و در صورتی که نقص گزارش شده اساسی نباشد، با برطرف کردن نقص مذکور، کالا برای مشتری ارسال می‌شود. در صورتی که مشتری بدون هماهنگی کالا را مرجوع کند یا اینکه کالای بازگردانده شده بدون مشکل و سالم باشد، هزینه‌ی ارسال رفت و برگشت بر عهده‌ی مشتری خواهد بود. مشتریان ژارکا می‌توانند تا 7 روز پس از ثبت سفارش، کالای خود را به هر دلیل، حتی بدون داشتن نقص فنی یا مشکل اساسی بازگردانند که در این صورت نیز هزینه ایاب و ذهاب بر عهده مشتری است. لازم به ذکر است که برگشت کالای سالم، در صورتی که کالا توسط مشتری استفاده شده باشد، حتی در زمان 7 روز بعد از سفارش، به هیچ عنوان امکانپذیر نیست و برگشت کالا تا 7 روز پس از ثبت سفارش، در صورت سلامت کامل کالا، سلامت بسته بندی کالا و استفاده نکردن از کالا (حتی اگر در حد روشن کردن و یک بار تست دستگاه باشد) امکانپذیر خواهد بود. لذا در مورد سایز، مدل، رنگ، جنس و... ویژگی های کالای درخواستی، قبل از خرید دقت لازم را به عمل آورید و هنگام تحویل کالا نیز به دقت کالای خود را بدون باز کردن پلمپ بررسی کنید. برگشت بدون قید و شرط کالایی که توسط مشتری استفاده نشده باشد، بعد از 7 روز امکانپذیر نخواهد بود. برگشت کالاهای آرایشی و بهداشتی مانند جوراب، ساپورت، گن، بالش طبی، زیرنشیمنی، محصولات مربوط به کرونا و... به هیچ عنوان امکانپذیر نیست. در تمامی موارد روش پیشنهادی ژارکا ارسال از طریق سرویس پست سفارشی است. انتخاب این روش جهت بازگرداندن کالا موجب صرفه‌جویی در وقت و هزینه شما خواهد بود. اطلاعات بیشتر

اطلاعات تماس

دامنه: zharka.ir

آدرس: تهران تهران بخش مرکزی ، شهر تهران، محله شیخ هادی ، خیابان فلسطین ، کوچه شهیدرئوف فلاح زادگان ، پلاک 36 ، طبقه اول ، واحد 6
مشخصات فروشگاه ژارکا