مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: مریم حق نژاد تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۷/۰۸/۲۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۰۹/۱۴ پروانه کسب مجازی با شناسه صنفی ۰۴۶۷۳۹۶۵۳۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۶/۰۵/۰۱ (۵ سال و ۸ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۵ سال و ۲ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۹ از ۵ حدود ۵۰۰ تا ۱۰۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱۹ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۸ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر ۱۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت عدم تخلف فروشگاه شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | تاریخ ارسال مرسولات تهران: سفارشات ثبت شده هر روز، ۲۴ ساعت بعد تا ساعت ۲۱:۰۰ ارسال می‌شود. (طبق زمان بندی انتخابی مشتری) بازه زمانی تحویل کالا: سفارشات تهران از شنبه الی پنج شنبه به جز ایام تعطیل در دو بازه زمانی ۸:۰۰ الی ۱۵:۰۰ و ۱۴:۰۰ الی ۲۱:۰۰ ارسال می شود . هزینه ارسال مرسولات تهران : هزینه ارسال تهران تا مبلغ ۸۹۹ هزار تومان، ۱۸ هزار تومان سفارشات بالای ۸۹۹ هزار تومان ارسال رایگان مشتریانی که تمایل دارند سفارششان همان روز تحویل بگیرند پس از ثبت سفارش و پرداخت به صورت اینترنتی با تماس به شماره ۷۲۲۵۴(۰۲۱) اعلام کنند که سفارش با الو پیک ارسال شود موارد فورس یا ارسال فوری (به غیر از تعطیلات رسمی، جمعه‌ها و همچنین ساعت ۱۷:۰۰ هر روز به بعد، حداکثر ۳ ساعت کاری از زمان قطعی نمودن سفارش و با هزینه ارسال طبق تعرفه قیمت اسنپ باکس و الو پیک ارسال خواهد شد. شرایط انتخاب این روش، پرداخت به صورت اینترنتی یا کارت به کارت باید صورت گیرد و مرسوله با الوپیک به هزینه مشتری ارسال می‌شود.در صورتی که مرسوله برای بار دوم به آدرس مد نظر مشتری ارسال شود هزینه ارسال به عهده مشتری می باشد. جت مثبت سبز ویژه شهر تهران : ارسال ۲ ساعته مخصوص شهر تهران زمان ثبت سفارش: هر روز از ساعت ۹ صبح تا ۱۷ عصر پنج شنبه ها ۹ صبح تا ۱۳ (جمعه هام تعطیله) نکته : هزینه ارسال سفارشات به عهده مشتری می باشد. نکته : سفارشات پایین ۲۰۰ هزار تومان شامل جت و الو پیک و اسنپ باکس نمیشود مگر اینکه مشتری الو پیک بگیرد. دریافت حضوری سفارشات: همه روزه از ساعت ۱۰:۰۰ الی ۱۷:۰۰ و روزهای پنج شنبه ۱۰:۰۰ الی ۱۳:۰۰ زمان تحویل سفارشات شهرستان ارسال سفارشات به شهرستان های اطراف تهران و سایر شهرها، پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۳ الی ۷ روز کاری است. سفارشات که پایین‌تر از وزن یک کیلو و نیم است به صورت پیشتاز ارسال می‌شود و در بازه ۳ الی ۵ روز کاری تحویل داده می‌شود. هزینه ارسال مرسولات شهرستان : هزینه ارسال شهرستان تا مبلغ ۸۹۹ هزار تومان، ۱۸ هزار تومان سفارشات بالای ۸۹۹ هزار تومان ارسال رایگان نکته: در صورت تمایل مشتری با هزینه پست پیشتاز برای سفارش‌های تمامی شهرها به جز تهران در نظر گرفته می شود. برای اطلاع از کد رهگیری لطفا به صفحه دریافت کد رهگیری پستی مراجعه کنید و سپس با وارد نمودن شماره موبایل و شماره سفارش خود کد رهگیری پستی خود را دریافت نمایند. توجه: مشتریان شهرستان در صورتیکه بسته سفارش شهرستان دارای سایز یا وزن نامتعارف بوده، هزینه ارسال و ارسال مجدد کالا برای شهرستان طبق هزینه پستی محاسبه خواهد شد. تبصره : (وزن نامتعارف: بیشتر از سه کیلوگرم ، سایز نامتعارف : بیش از ۳۰*۳۰*۲۰ سانتیمتر) برای سفارش هایی که شامل وزن و سایز نامتعارف هستند مانند انواع شیر خشک، پوشک کودک طبق تبصره فوق محاسبه میگردد. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۸۹۹٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: پیک، پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | اطلاعاتی توسط فروشگاه ثبت نشده. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: mosbatesabz.com آدرس: استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: رسالت، خیابان بهار، خیابان شهید جلیلی(بهاردوم)، پلاک: 2.0، ساختمان سون، طبقه: همکف، |
