مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: رحیم رضانژادشیرازی تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۷/۰۳/۰۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۱/۱۱ پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۴۶۶۰۷۹۱۲۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۰۷/۱۹ (۶ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۹ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | شرایط و روشهای پرداخت شرایط و روشهای پرداخت پرداخت آنلاین: ما پرداختهای آنلاین از طریق کارتهای اعتباری را قبول میکنیم. پرداخت در محل: هزینه ارسال به عهده مشتریان میباشد. شما میتوانید هزینه ارسال را در محل دریافت کالا پرداخت نمایید. هزینه ارسال رایگان: برای سفارشات با مبلغ بالای 20 میلیون تومان، هزینه ارسال به صورت رایگان خواهد بود. ارسال رایگان در شهر اهواز: برای سفارشات با مبلغ بالای 5 میلیون تومان و ارسال در شهر اهواز، هزینه ارسال به صورت رایگان میباشد. روش ارسال: ما سفارشات شما را از طریق خدمات پستی تیباکس یا چاپار ارسال میکنیم. برای اطلاعات بیشتر در مورد روشهای ارسال و زمان تحویل، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲۰۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای اهواز با هماهنگی روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | ضمانت و خدمات پس از فروش: ضمانت برای کالاهای ایرانی: برای کالاهای ایرانی، ما ضمانت یک ساله از تاریخ تحویل ارائه میدهیم. اگر کالای خریداری شده در این مدت دچار مشکل کیفیتی یا عملکردی شود، مشتریان میتوانند با تیم پشتیبانی تماس بگیرند تا راهحل مناسبی ارائه دهیم. خدمات پس از فروش برای کالاهای ایرانی: پس از پایان مدت ضمانت یک ساله، ما به مشتریان خدمات پس از فروش به مدت 10 سال ارائه میدهیم. در صورتی که مشکلاتی پس از اتمام مدت ضمانت برای کالاهای ایرانی پیش آید، تیم پشتیبانی ما آماده به خدمت رسانی است. زمان تست و تعویض کالاهای خارجی: برای کالاهای خارجی، مشتریان تا 24 ساعت پس از تحویل میتوانند با تیم پشتیبانی تماس بگیرند و در صورت مشکل یا نیاز به تعویض، کالا تعویض خواهد شد. شرایط مرجوعی: شرایط مرجوعی کالاهای ایرانی: کالاهای ایرانی قابلیت مرجوعی دارند تا 10 روز کاری پس از تحویل باشند. کالا باید در وضعیت اولیه، بدون هیچ گونه تغییر و در بستهبندی اصلی باشد. شرایط مرجوعی کالاهای خارجی: کالاهای خارجی قابلیت مرجوعی دارند تا 7 روز کاری پس از تحویل باشند. مشتریان باید هماهنگی اولیه با تیم پشتیبانی داشته باشند و کالا باید در وضعیت اولیه و بدون هیچ گونه تغییر و در بستهبندی اصلی باشد. هزینه مرجوعی: هزینه مرجوعی کالا به عهده مشتری خواهد بود مگر اینکه مشکلی از سوی ما به وجود آمده باشد. پرداخت مجدد: در صورت مرجوعی کالا، مبلغ پرداختی به مشتری پس از دریافت کالا و بررسی وضعیت آن به حساب مشتری بازگشت داده خواهد شد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: shirazishop.com آدرس:مرکز شهر - خیابان شهر کیوان (کاوه)- خیابان مسلم - پلاک 225 - طبقه همکف |