قشم جانبی

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

صاحب امتیاز نماد: فرهاد احمدنژاد

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۱۱/۱۸

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۱/۱۸

دارای پروانه کسب قابل استعلام از سامانه‌ی ملّی مجوزها

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۰۲/۳۰ (۱ سال پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱۱ ماه و ۱ هفته

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۴.۹ از ۵

حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

1- پرداخت آنلاین: آسان ترین نحوه پرداخت مبلغ برای مشتری و فروشگاه، پرداخت آنلاین می‌باشد. برای استفاده از این شیوه شما باید در هنگام ثبت سفارش گزینه «پرداخت آنلاین» را انتخاب نمایید. برای پرداخت آنلاین می‌توانید از همه کارت‌های متصل به شبکه شتاب که اغلب کارت‌های بانکی را شامل می‌شود استفاده نمایید و لزومی به وجود کارت عابر بانک از یک بانک خاص مثلا بانک ملت نیست. برای استفاده از این گزینه شما باید رمز دوم کارت خود را از دستگاه‌های عابر بانک موجود در سطح شهر دریافت نمایید. 2- کارت به کارت: این گزینه برای مشتریانی که قابلیت پرداخت به صورت آنلاین ندارند مناسب می باشد در این شیوه پرداختی شما باید مبلغ فاکتور خود را به شماره کارتی که از فروشگاه دریافت میکنید واریز نموده(حتما کارتی که با آن واریزی را انجام می دهید بنام خریدار باشد) و سپس رسید آن را برای فروشگاه ارسال کنید و پس از تایید رسید ، سفارش شما در مرحله ارسال قرار می گیرد اطلاعات بیشتر

مشتری گرامی جهت رضایت و اعتماد بیشتر ،کالاها داری ضمانت اصالت کالا و سلامت فیزیکی می باشد. لوزام جانبی و اسپیکر با توجه به اینکه کالای برقی می باشد و ماهیت خاصی دارد، نبایستی از حالت پلمپ خارج شود . در صورتی که مشکلی در سفارش شما وجود داشته باشد می بایستی ظرف مدت 24 ساعت موضوع را به ما اطلاع دهید. کالای بازگشتی می بایستی همراه فاکتور ارسال شود و در صورتی که به درخواست مشتری ، بسته بدون فاکتور ارسال شده است ، بر روی کاغذ مشخصات و شماره سفارش را نوشته و همراه بسته ارسال نمایید. عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است ‏در پاره‌ای جزییات با کالای اصلی تفاوت‌هایی داشته باشد به استناد آنها نمی‌توان ‏اعلام مغایرت کرد (در بسیاری موارد این تغییرات توسط تولید کننده محصول ‏اعمال می‌شوند). ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده ‏مانند برند و نام محصول در وب سایت است.‌‎ کالا را چطور ارسال کنید؟ - لطفاً قبل از هر اقدامی از طریق راه های ارتباطی با ما تماس بگیرید. - از ارسال کالا بدون هماهنگی جداً، خودداری کنید. -برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و نبایستی از حالت پلمپ خارج شود ..پاره یا مخدوش کردن کارتن یا جعبه اصلی کالا، ‏برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی آن، امکان ‏استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.‏ -بسته را تنها از طریق پست پیشتاز به آدرس ما ارسال کنید.(هزینه پست با ارائه قبض شرکت پست ، پس از تایید کارشناسان به حساب مشتری واریز می گردد.) هزینه بازگشت کالا در صورتی که مشکل مطرح شده به تایید کارشناس برسد بر عهده قشم جانبی می باشد ، در غیر این صورت هزینه حمل و نقل بر عهده مشتری می باشد. ‎ ‎تعویض کالا منوط و مشروط به موجود بودن کالا در انبار شرکت است و در صورت ‏عدم موجودی کالای مذکور، قشم جانبی بنا به انتخاب مشتری کالای دیگری را ارسال و یا ‏وجه کالای مرجوعی را به حساب مشتری واریز می‌کند. بدیهی است که در صورت ‏انتخاب کالای دیگر، تفاوت قیمت کالای جدید با کالای مرجوعی (مبلغ درج شده در ‏فاکتور) محاسبه و قبل از ارسال تسویه می‌شود.‏ عودت وجه پرداختی حداکثر ظرف مدت 72 ساعت کاری پس از دریافت کالا و به ‏صورت کارت به کارت انجام خواهد پذیرفت.‏ در صورتی که پس از بررسی کالاهای مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از ‏فروش، کالا خارج از ضوابط مقرر در سایت مرجوع شده باشد و یا بدون ایراد ‏تشخیص داده شود، مجددا به مشتری عودت داده می‌شود. در صورت عدم تحویل ‏گیری کالا توسط مشتری، کالای مزبور به مدت یک ماه بصورت امانت نزد شرکت ‏باقی می‌ماند و با انقضای این مهلت شرکت در قبال کالا و زیان‌های وارده بر آن یا ‏مفقود شدن آن هیچ‌گونه مسوولیتی نخواهد داشت اطلاعات بیشتر

دامنه: qeshmjanebi.com