نیکس شاپ

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

صاحب امتیاز نماد: مهدی صادقیان کلو

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۱۰/۱۵

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۰/۱۵

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۱۱/۱۷ (۱ سال و ۳ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۴.۸ از ۵

حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

روش های پرداخت در ابتدا بهتر است جهت اسودگی خاطر مشتریان اعلام کنیم که فروشگاه اینترنتی نیکس شاپ دارای نماد اعتماد از وزارت صنعت معدن تجارت میباشد , هم چنین گفتنی است که ما در طراحی و شیوه و اتصال پرداخت اینترنتی در نیکس شاپ تمام تلاش خود را به کار بسته ایم تا تمام امنیت لازم برای خرید اینترنتی شما عزیزان مهیا شود .ولی با این همه از مشتریان عزیز خواهشمند است موقع خرید در کنار دامنه (ادرس بار) به علامت قفل و پروتکل https دقت نمایید تا در ابتدای ادرس وجود داشته باشد. پرداخت از طریق درگاه اینترنتی همگی کاربران میتوانند در هنگام ثبت سفارش ,از طریق درگاه های بانکی امن موجود در سایت و با کلیه کارت های بانکی عضو شتاب مبلغ سفارش خود را پرداخت نمایند. ۱-۱ : شماره ۱۶ رقمی کارت : شماره ۱۶ رقمی روی تمام کارت های بانکی موجود است. ۱-۲: رمز دوم برای خرید اینترنتی : برای خرید اینترنتی باید رمز دوم از طریق بانک یا خودپردازها گرفته و فعال شود.گفتنی است که رمز دوم با رمزی که شما هنگام استفاده از خودپرداز بانک ها استفاده میکنید متفاوت است.روش های فعال کردن رمز دوم برای خرید اینترنتی در خود ,خود پردازها بصورت فارسی و مرحله به مرحله موجود میباشد. ۱-۳ : کدCVV2 : کد cvv2 یک کد امنیتی است که در پرداخت های اینترنتی کاربرد دارد. این کد نیز در روی کارت های بانکی موجود میباشد و به ۲ صورت ۳ رقمی و یا در بعضی از بانک ها ۴ رقمی میباشد. ۱-۴ : تاریخ انقضا : تاریخ انقضا هم به مدت زمانی گفته میشود که بانک برای استفاده از کارت, روی کارت هک میکند و روی تمامی کارت ها بصورت ماه و سال موجود میباشد. اگر هنگام ثبت سفارش به دلایلی مثل قطع نت یا قطعی شبکه بانکی ویا موارد دیگر,پرداخت ناموفق نشان داده شد و مبلغ سفارش از حساب بانکی کم شد چکار باید بکنیم؟ گفتنی است در چنین مواردی اگر مبلغ سفارش از حساب شما کم شده باشد , مبلغ در حساب های میان بانکی است و عرض ۷۲ ساعت به حساب شما بازگردانده میشود و جای هیچ نگرانی ندارد.اگر برگردانده نشد میتوانید به بانک خود مراجعه کرده و پیگیری نمایید چون پرداخت موفق به معنای ثبت سفارش در سایت میباشد و تا پرداخت موفق صورت نگیرد ثبت سفارش در سایت انجام نمیشود. ایا امکان پرداخت در محل تحویل کالا به هنگام ثبت سفارش محصول در نیکس شاپ وجود دارد؟ خیر این امکان وجود ندارد و باید هزینه مبلغ سفارش موقع ثبت سفارش بصورت انلاین و از طریق درگاه های بانکی پرداخت شود. ایا امکان پرداخت کارت به کارت به هنگام ثبت سفارش محصول وجود دارد؟ امکان کارت به کارت هزینه سفارش فقط برای سفارش های عمده و خرده نیکس شاپ و با هماهنگی پشتیبانی نیکس شاپ وجود دارد. اطلاعات بیشتر

خدمات پس ار فروش ما در نیکس شاپ اعلام میکنیم که تنها فروش شعارما نیست و تا رسیدن کالا به دست شما عزیزان و کسب رضایت مشتری در سایه عنایت به صدای مشتری در کنار شما عزیزان هستیم. شرایط بازگرداندن کالا : تا چند روز امکان عودت و بازگردانی کالا وجود دارد؟ تنها تا ۷ روز هفته امکان بازگردانی کالا به نیکس شاپ وجود دارد بالای ۷ روز به هیچ وجه کالای ارسال شده پس گرفته نمیشود. استفاده از ۷ روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟ ۱-اگر محصول خریداری شده از نیکس شاپ مشگل یا ایراد فنی داشته باشد. ۲-این مشگل یا ایراد فنی باید تا ۷ روز به نیکس شاپ گزارش داده شود. ۳-لازم است کارتن و جعبه اصلی که محصول در ان بسته بندی شده است تا ۷ روز نگهداری شود و جدا از دور ریختن ان خودداری شود. ۴-نوشتن ادرس روی کارتن,پارگی کارتن یا مخدوش کردن کارتن بسته بندی شده محصول ,امکان استفاده از ضمانت بازکشت کالا را از بین خواهد برد. ۵-اگر کالای خریداری شده از لحاظ ظاهر فیزیکی یا مشخصات گفته شده زیر محصول مغایرت داشته باشد(این مغایرت باید ظرف ۲۴ ساعت به پشتیبانی نیکس شاپ گزارش داده شود). ۶-اگر مغایرت اعلام شده ,بدون استفاده از کالا یا محصول قابل مشاهده است,مثل رنگ یا مشخصات نوشته شده روی بدنه : در این صورت محصول باید بدون استفاده و در شرایط اول باشد. (توجه : عکس محصولات در وبسایت جهت اطلاع بصری و کمک به مشتری است و از انجا که ممکن است در پاره ای از جزئیات با محصول اصلی تفاوت هایی داشته باشد,به استناد انها نمیتوان اعلام مغایرت کرد.) ۷- در صورتی که امکان شناسایی مغایرت محصول خریداری شده بدون باز کردن بسته بندی جعبه یا کارتن باشد,امکان استفاده از ضمانت ۷ روزه بازگشت کالا در صورتی وجود دارد که محصول از حالت اورجینال یا بسته بندی اصلی و اولیه خارج نشده باشد. ۸-در صورتی که امکان شناسایی و تشخیص مغایرت بدون باز کردن بسته بندی فراهم نباشد,باید کارتن یا جعبه اصلی بسته بندی شده کالا سالم نگهداری شود و از دور ریختن ان جدا خود داری شود. ۹-اگر در اثر حمل و نقل به کالا اسیب فیزیکی وارد شده باشد. ۱۰- پس از بررسی کالای مرجوعی توسط تیم پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش نیکس شاپ در صورتی که کالا خارج از قوانین مقرر در سایت مرجوع شده باشد و بدون ایران تشخیص داده شود و توسط تیم تایید گردد,برای مشتری ارسال میشود. ایا ضمانت ۷ روز بازگرداندن کالا شامل همه مجصولات و گروه ها میشود؟ خیر بعضی از گروه ها مانند سلامت و زیبایی و مد و پوشاک و مواد غذایی به دلایل بهداشتی بعد از باز شدن پلمپ محصول باز گردانده نمیشود. ایا هزینه ارسال و پست کالاهای مرجوعی بر عهده نیکس شاپ میباشد؟ خیر هزینه ارسال و پست کالاهای مرجوعی به عهده خود مشتری است و به عهده نیکس شاپ نمیباشد مگر اینکه محصول دارای مشگل و ایراد خاصی باشد و توسط تیم پشتیبانی وفنی نیکس شاپ تایید شود: در این صورت هزینه ارسال توسط فروشگاه محاسبه میشود. لذا از همگی کاربران تقاضا داریم موقع ثبت سفارش دقت لازم را مبذول فرمایند. اطلاعات بیشتر

دامنه: niix.shop