مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: سیدحسام رجائی تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۱۰/۰۶ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۰/۰۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۱۰/۰۷ (۱ سال و ۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۳ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | شما می توانید مبلغ سفارش خود را با استفاده از کلیه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب به صورت آنی و امن از طریق درگاه بانکی پرداخت کنید. |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | ضمانت و برگشت سفارش: تمامی کالاهای فروشگاه نیلاس دارای ۲۴ ساعت ضمانت برگشت می باشند. این ضمانت از زمان رسیدن بسته به دست مشتری تا ۲۴ ساعت بعد می باشد و رسید پستی یا رسید تحویل تنها اسناد قابل استناد می باشند و هیچگونه دلیل یا عذر دیگری پذیرفته نمی باشد. در صورت اشکال در کالا بعد از ارسال عکس و فیلم کالا در مدت مشخص شده، کالا باید به صورت سالم و بسته بندی اصلی برای فروشگاه ارسال شود و کد رهگیری آن به فروشگاه اعلام شود بعد از دریافت کالا هزینه آن به شماره حساب پرداخت کننده سفارش برگشت داده خواهد شد. کالاهایی که خوراکی هستند یا به صورت پک کاغذی و مقوایی هستن امکان مرجوعی ندارند. در صورتی که در جریان حمل و نقل برای کالاهای سفارش خسارت های ناشی از حمل و نقل ایجاد شود، مشتری باید در کمتر از ۲۴ ساعت نسبت به دریافت صورتجلسه شرکت حمل و نقل اقدام نموده و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور را به فروشگاه نیلاس برگشت دهد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: neelas.ir آدرس:استان: فارس، شهرستان : شیراز، بخش : مرکزی، شهر: شیراز، محله: بلوارستارخان، کوچه 15انصار ، کوچه 15/1انصار(9/6انصار)، پلاک: 157.0، طبقه: 2، واحد: 7، |
