بازارچه نقش کالا

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

صاحب امتیاز نماد: حامد خلفی

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۰۷/۰۶

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۷/۰۶

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۷/۰۶ (۱ سال و ۸ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۶ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۴.۸ از ۵

حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

۱ پیگیری سفارش در انتظار بررسی

.پرداخت ایمن فروشگاه اینترنتی نقش کالا دارای نماد اعتماد الکترونیکی و نشان ملی ثبت (رسانه های دیجیتال) می باشد. لذا در پرداخت اینترنتی مشکلی وجود ندارد . چنانچه مشکلی از لحاظ بستر اینترنتی به وجود آید ، تیم نقش کالا سریعا پیگیری های مربوطه را انجام می دهند تا برگشت وجه خریدار انجام شود. در قسمت عمده فروشی ،نقش کالا به صورت واسط پرداخت عمل می کند . به این صورت که وجه خریدار مستقیما به حساب فروشنده واریز نمی شود ، بلکه به حساب شرکت واریز می گردد. بعد از اینکه خریدار محصول را دریافت کرد و مشکلی در دریافت محصول مشاهده نکرد، تایید دریافت را به شرکت اعلام می کند تا پول از حساب شرکت به حساب فروشنده واریز گردد. از سمتی چنانچه خریدار اعلام کرد که دریافتی محصول مغایر با خریدش می باشد شرکت تیمی را برای بررسی مغایرت محصول می گمارد تا ادعای خریدار صحت سنجی شود. چنانچه ادعای خریدار معتبر باشد که جنس برگشت داده می شود و وجه خریدار نیز به حسابش برگشت داده خواهد شد. چنانچه ادعای خریدار معتبر نباشد و اصرار به برگشت محصول و وجه خود داشته باشد ، مبلغی از وجه خریدار به عنوان خسارت جنس فروشنده کسر و پول خریدار برگشت داده خواهد شد این خریدار به لیست سیاه نیز اضافه می گردد. در بررسی محصول توسط تیم ما اطمینان می دهیم که حق خریدار و فروشنده به هیچ وجه ضایع نمی گردد. پرداخت ایمن پرداخت اینترنتی با تمام ویژگی های مثبت می تواند خطراتی را نیز در پی داشته باشد. امروزه مشکلات زیادی در خرید اینترنتی بوجود می آید که ممکن است بر امنیت و اعتبار پرداخت آنلاین اثرات منفی برجای بگذارد. بخصوص در شرایط حال حاضر که پرداخت اینترنتی روز به روز درحال گسترش است. کالا فروشگاه اینترنتی نقش کالا متعهد به عرضه محصولات با کیفیت است . نقش کالا روش های پرداخت ایمن مختلفی را پیش بینی نموده و در اختیار خریداران قرار داده است تا علاوه بر خرید محصولاتی با کیفیت و درجه یک این اطمینان خاطر را نیز داشته باشید که هیچگونه مشکلی در پرداخت هزینه محصولات بوجود نخواهد آمد. یکی از اصلی ترین دغدغه های ما حفظ حریم و اطلاعات شخصی مخاطبین است. چرا که شما با پرداخت اینترنتی اطلاعاتی نظیر شماره کارت، کد اعتبار سنجی، تاریخ انقضای کارت و پست الکترونیک خود را وارد خواهید کرد. حفظ امنیت سایت و شرایط پرداخت می تواند فضایی را ایجاد سازد که خریداران و مخاطبین بدون هیچگونه تردید اقدام به خرید نمایند. https درج شده پیش از آدرس صفحه و همچنین با بررسی URL صفحات اینترنتی می‌توان تشخیص داد که وارد درگاه بانکی شده و می توانید با اطمینان خاطر اقدام به پرداخت اینترنتی نمایید. اطلاعات بیشتر

7 روز تضمین بازگشت پول رویه‌های عودت کالا آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های نقش کالا بوده است و در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. برای بسیاری از محصولات، نقش کالا7 روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است. شرایط بازگرداندن کالا استفاده از ۷ روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟ اگر کالای خریداری شده، ایراد، زدگی یا پارگی داشته باشد. – در صورتی که کارشناسان ما ایراد کالا را تایید نکنند، هزینه ارسال کالا به مشتری قابل بازگشت نخواهد بود. اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر با اطلاعات وب سایت مغایرت داشته باشد. – اگر مغایرت، بدون استفاده از کالا قابل مشاهده است، مثل رنگ یا مشخصات درج شده روی آن، باید کالا در شرایط اولیه خود باشد و از آن استفاده نشده باشد. – در صورتی که امکان تشخیص مغایرت تنها با باز کردن بسته بندی ممکن باشد، لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به نقش کالا بازگردانده شود. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. اگر مشتری از خرید خود منصرف شود – اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هر چه سریع‏‌تر به واحد پیگیری سفارش نقش کالا (شماره تلفن 09124422520 - 09352452520) اطلاع داده شود. – اگر پس از دریافت کالا مشتری از خرید خود منصرف شود، حداکثر تا 7 روز‏، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهد. – در این حالت، برگرداندن کالا پس از تایید کارشناس خدمات پس از فروش، تنها در صورتی امکان‌پذیر است که در شرایط اولیه خود (پلمپ) باشد، از آن استفاده نشده باشد. همچنین اگر کالا به‌ همراه هدیه فروخته شده باشد، بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است. لازم به ذکر است کالاهایی که به دلیل ماهیت خاص یا استفاده شخصی و با توجه به لزوم رعایت مسایل بهداشتی نمی‌توانند بازپس داده شوند، از شمول این بند خارج هستند. – لطفاً توجه داشته باشید که هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا، امکان استفاده از این سرویس را از بین خواهد برد. – همچنین در صورت انصراف از خرید، ارسال کالا به عهده مشتری خواهد بود. اگر سایز کالا مناسب نباشد؟ – درخواست تعویض سایز تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که کفش یا پوشاک تنها تست شده باشند و در وضعیت اولیه و نو باشند، و روی پوشاک هیچگونه آثار استفاده مانند لکه، رنگ پریدگی یا بوی عطر و بدن وجود نداشته باشد، و برچسب، مارک، دکمه و سایر ملحقات جدا نشده باشد. ——————————————— کدام کالاها قابل تعویض نیستند؟ – زیورآلات و اکسسوری ها مانند گوشواره و اکسسوری های مشابه که تماس مستقیم با پوست دارند امکان تعویض سلیقه ای ندارند.- لوازم آرایشی، کرم ها و لوسیون ها مطابق قوانین وزارت بهداشت به صورت پلمپ فروخته شده و تعویض سلیقه ای ندارند. – لباس های نوزادی به دلیل مسایل بهداشتی قابل تعویض نمی باشند. – لباس های زیر مانند شورت های مردانه، زنانه یا بچه گانه به دلیل مسایل بهداشتی قابل تعویض نیستند. درخواست خود را چطور به خدمات پس از فروش اطلاع دهید؟ با شماره تلفن 09124422520 - 09352452520 خدمات پس از فروش تماس بگیرید.و یا پیام خود را برای خدمات پس از فروش ارسال کنید اطلاعات بیشتر

دامنه: naghshekala.com