مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۸/۱۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۸/۱۸ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۱۲/۰۳ (۲ سال و ۱۰ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال و ۵ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پس از ثبت سفارش شما کارشناسان ما با شما تماس میگیرند |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری، پیک برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط گارانتی تولیدی لوکس نور تمامی محصولات تولیدی خود را تا یکسال بعد از خرید با ارائه ی فاکتور خرید ضمانت می کند تا در صورت امکان، تعمیر یا تعویض قطعه و یا تعویض محصول و یا در صورتی که هیچ یک از این راه ها میسر نبود مبلغ پرداختی طبق فاکتور خرید برگردانده می شود. مگر آن دسته از محصولاتی که هنگام فروش به دلایلی بدون گارانتی فروخته شده باشند. تصمیم گیری و عیب یابی هر محصول توسط کارشناس انجام خواهد شد و در صورتی که کارشناس تشخیص دهد که عیب مربوطه، حین تولید و یا ساخت چراغ بوده باشد، شامل ضمانت می شود. در صورت استفاده از چراغ ها در شرایط محیطی خاص و حاد که دارای عوامل خورندگی، اسیدی، گرمای و سرمای شدید باشد شامل ضمانت نامه نمی گردد. و بسیاری از استاندارد های ذکر شده در شرایط معمول محیطی می باشد. هرگونه دستکاری در محصول از قبیل تغییر در ساختار یا قطعات و غیره یا نحوه ی اشتباه نصب ممکن است موجب آسیب رسانی به آن شود و ضمانت را از درجه ی اعتبار ساقط می کند. مانند چسباندن محصول با چسب آکواریوم یا بر عکس بستن شیشه ی روی محصولات یاسربندی اشتباه و یا انتخاب ولتاژی که بیشتر از میزان نیاز چراغ باشد… که در این صورت تمامی مسئولیت چراغ ها بر عهده ی مشتری می باشد و شامل گارانتی نمی شود. رعایت نوع کاربرد مشخص شده برای محصول. در صورت رعایت نشدن شامل ضمانت نمی گردد. به عنوان مثال نصب چراغ های داخلی در محیط بیرونی یا نصب چراغ های با IP پایین تر در محیط آبنما یا استخر و … این ضمانت نامه شامل خرابی های ناشی از صاعقه، نوسانات شبکه ی برق یا شوک های الکتریکی، یا رعایت نکردن ولتاژ مشخص شده، شکستگی، ضرب دیدگی چراغ و قطعات و سهل انگاری در نگهداری و همچنین شامل شرایط الکتریکی و محیطی مغایر با موارد مندرج در دستور عمل نصب و بهره برداری چراغ نمی گردد. در صورت بروز هرگونه خرابی لطفا محصول را تحویل دهید. بعد از کارشناسی و مشخص شدن عیب، در صورتی که شامل گارانتی شود به صورت رایگان و در غیر اینصورت با دریافت هزینه و در صورت امکان تعمیر می شود. کلیه عیوب و خرابی های ناشی از حمل و نقل کالا مشمول ضمانت نمی گردد. |
اطلاعات تماس | دامنه: luxnoor.com آدرس:استان : خراسان رضوی - شهرستان : مشهد - بخش : مرکزی - شهر : مشهد - محله : انقلاب- خیابان سحر - بلوار ثامن (سحر11) - پلاک : 159.0 - طبقه : 1 |