دیجی کامپ کالا

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۰۴/۲۰

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۵/۱۷

پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۴۶۸۳۳۸۵۲۶

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۰۸/۰۲ (۱ سال و ۱ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۲۰۰ تا ۳۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

مشتریان گرامی میبایست پس از ثبت سفارش اقدام به واریز وجه و تکمیل فرآیند خرید نمایند. واریز وجه می تواند به یکی از روش های پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی، کارت به کارت ، واریز به حساب و یا واریز از طریق شماره شبا صورت پذیرد . توجه داشته باشید کلیه پرداخت هایی که از طریق شماره شبا انجام می شوند پس از واریز وجه به حساب مقصد معتبر خواهد بود . ۱-درگاه پرداخت اینرتنتی کاربران گرامی سایت دیجی کامپ کالا می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هم اکنون، با کارت بانک‏‌های ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک سینا و کارآفرین امکان خرید اینترنتی وجود دارد. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود آگاه می‌شوید. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از واردکردن آن‌ها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید. شماره ۱۶ رقمی کارت : این شماره بر روی کارت بانکی شما درج شده است. رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم : برای پرداخت اینترنتی لازم است از قبل رمز دوم ( رمز پویا ) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. رمز دوم ( رمز خرید اینترنتی ) با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خودپرداز وارد می‌کنید، متفاوت است. کد CCV2 : کد CCV2 یک شماره ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج شده و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی مورد استفاده قرار میگیرد. تاریخ انقضا : تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضا وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد ۱۲ به جای ماه و از ۹۹ به جای سال انقضای کارت استفاده کنید. ۲-پرداخت کارت به کارت یا واریز به حساب کاربرانی که امکان پرداخت اینترنتی از طریق درگاه اینترنتی را ندارند می‌توانند وجه سفارش خود را به شماره کارت‌های قید شده در این قسمت کارت به کارت نمایند. جهت پرداخت به صورت کارت به کارت می‌توان از دستگاه های ATM (عابر بانک) و یا کارت به کارت اینترنتی استفاده کرد. در صورت انتخاب این روش، ضروری است تصویر یا مشخصات فیش واریزی خود را در بخش پرداخت سفارش و قبل از نهایی نمودن آن ثبت نمایید . ۳-پرداخت در محل پیشنهاد میگردد جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهید. با این وجود برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت آن پرداخت کنند، دیجی کامپ کالا این امکان را فراهم آورده است که در صورتی که آدرس تحویل سفارش شهر تهران باشد، هزینه را هنگام تحویل گرفتن سفارش پرداخت کنند. البته لازم است پیش از ارسال از طریق واریز وجه، یک سوم مبلغ سفارش را به عنوان پیش پرداخت تسویه نمایند. اطلاعات بیشتر

رضایت و حمایت از مشتری همواره اولویت اصلی دیجی کامپ کالا است. برای همین ما برای حفظ رضایت‌مندی هرچه‌ بیشتر مشتریان، امکان بازگشت و یا تعویض کالا را برای مشتریان در نظر گرفته‌ایم. شرایط بازگرداندن کالا چگونه است؟ اگر کالای خریداری شده ایراد سخت افزاری یا اشکال فنی داشته باشد. اگر کالای خریداری شده از نظر مشخصات با اطلاعات وب‌سایت مغایرت داشته باشد. اگر کالای خریداری شده آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و شکستگی داشته باشد. در صورت وجود مشکلات فوق در بسته ارسالی، هزینه بازگشت و ارسال مجدد کالا بر عهده وبسایت دیجی کامپ کالا خواهد بود. کالا را چطور عودت دهم؟ امکان مرجوعی فقط با وجود یکی از موارد بالا امکان پذیر است. لطفا قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرید. از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش دیجی کامپ کالا جدا خودداری نمائید. از برچسب‌زدن، نوشتن توضیحات، آدرس و یا هر مورد دیگری روی فاکتور خودداری نمایید. پاره و مخدوش کردن فاکتور امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. در صورت لزوم توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید. کالای مرجوع شده باید در شرایط روز اول بوده و به بسته بندی آسیبی نرسیده باشد. همچنین بسته بندی های مخدوش و پاره شده قابل قبول نیست. لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته‌بندی،شارژر و کالای هدیه به همراه کالای اصلی ارسال شود. تعویض و مرجوع نمودن دستگاه استوک تنها در صورتی انجام می‌شود که از زمان تحویل آن تا یک هفته پیچ های پشت آن باز نشده و برچسب ضمانت اصالت کالا دچار مخدوشی و خرابی نشده باشد. مهلت زمانی مرجوع نمودن و تعویض کالا ( در صورت داشتن شرایط بازگردانی کالا ) تنها تا 7 روز بعد از دریافت کالا امکان‌پذیر خواهد بود. پس از دریافت دستگاه توسط متخصصین فنی دیجی کامپ کالا سلامت دستگاه مرجوعی مورد بررسی قرار گرفته و پس از تایید دستگاه جایگزین و یا کالای مشابه ای با هماهنگی مشتری ارسال میگردد. در صورت نبود دستگاه جایگزین و عدم علاقه مندی به خرید دستگاه مشابه، مبلغ فاکتور خرید بطور کامل عودت میگردد. اگر دستگاه دارای کلمه عبور میباشد، لازم است توسط مشتری برداشته شود تا کارشناسان فنی دیجی کامپ کالا امکان تست آن را داشته باشند. ویندوز دستگاه تا پایان 7 روز ضمانت پاک نگردد. درصورت ارسال با پست سفارشی، عکس و یا تصویری از رسید پستی تهیه و به واتساپ فروشگاه ارسال نمایید. از هرگونه ارسال و اقدام یک‌طرفه خودداری کنید. در صورت اقدام یک طرفه هرگونه هزینه و تبعات متوجه مشتری خواهد بود. بسته خود را به آدرس مندرج در بخش تماس با ما ارسال کنید. مشتری میبایست در صورت مشاهده هرگونه صدمه، نقص ظاهری و دفرمه بودن بسته و وجود آسیب فیزیکی، از تحویل گرفتن بسته از پیک یا پست یا تیپاکس خودداری نمایید. در صورت آسیب دیدگی محصول توسط شرکت حمل و نقل، دیجی کامپ کالا مسئولیتی در خصوص ارجاع و تعویض آن به عهده نخواهد داشت. انصراف از خرید تنها تا قبل از ارسال بسته امکان پذیر است. می‌توانید تلفنی با شماره های مندرج در صفحه تماس با ما تماس حاصل نموده و سفارش خود را کنسل کنید. مطابقت شرایط بازگردانی و تعویض کالای خریداری‌شده، تنها توسط کارشناسان فنی دیجی کامپ کالا تعیین می‌شود. در صورت انصراف از خرید و کنسل کردن سفارش، مبلغ پرداختی ظرف 10 روز کاری به‌حساب مشتری واریز خواهد شد. مشتری مسئول هر گونه خسارت وارد شده در طول بازگشت کالا می‌باشد . اطلاعات بیشتر

دامنه: digicompkala.com