همه دسته‌ها
main logo icon
ترب

پرنسی کالا

prancekala.ir
آذربایجان غربی، پیرانشهر

مجوزها و اعتبار

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

صاحب امتیاز نماد: احمد احمدي

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۰۶/۰۱

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۰۲

سابقه همکاری با ترب

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۰۷/۰۳ (۶ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۴ هفته

وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۲/۱۲/۲۰ (۱ ماه پیش)

امتیاز عملکرد

امتیاز: ۱ از ۵

۳ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه

۲ پیگیری سفارش خاتمه نیافته به دلیل عدم پاسخ فروشگاه

۴ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت عدم احراز تخلف فروشگاه

۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر

۹ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

شیوه ارزیابی فروشگاه

رویه‌های پرداخت

فاکتور خرید از طریق ایمیل برای شما ارسال میگردد. بسته های سفارشی در ساعت اداری تحویل پست داده میشوند و کدهای رهگیری مرسوله معمولا شبها برای مشتری های عزیز پیامک میشود فرایند ارسال بسته بعد از ثبت سفارش 1 الی 3 روز طول میکشد. زمان رسیدن مرسوله بستگی به مسافت استان شما با استان آذربایجان غربی از 2 الی 7 روز کاری متغیر میباشد. شماره تماس خود را صحیح وارد نمایید حتما 1 شماره تماس که همیشه پاسخو هستید وارد نمایید. محصولات خانگی قبل از ارسال تست میشوند. 7 محصولات آرایشی بهداشتی و خوراکی فروشگاه دارای تاریخ مصرف معتبر میباشند. هنگام ثبت سفارش فیلتر شکن یا Vpn گوشی یا لب تاب شما روشن نباشد. مرجوع کردن کالا تنها در صورت اشتباه بودن محصول نداشتن تاریخ مصرف مشکل فنی محصول قابل قبول میباشد و مشتری باید حداکثر ظرف 48 ساعت به فروشگاه اطلاع دهد. لوازم برقی مانند ماشین اصلاح تنها در صورتی قابل مرجوع میباشد که از آن استفاده نگردد به دلیل مسائل بهداشتی. فروشگاه حق دارد سفارش ثبت شده را به دلیل ناموجود بودن کالا معیوب بودن کالا بروز نبودن قیمت و یا مشکل در ارسال کالا تا 3 روز کاری لغو نماید و وجه را به مشتری بازگرداند. اطلاعات بیشتر

رویه‌های ارسال

روش‌های ارسال: پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس
برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید.
ادامه توضیحات ارسال

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

شرایط بازگرداندن کالا استفاده از ۷ روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟ اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد. – اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا، به فروشگاه اینترنتی پرنس کالا اطلاع داده شود. – لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان ۷ روز مهلت استفاده، نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. – استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به فروشگاه اینترنتی پرنس کالا بازگردانده شود. – برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. – این سرویس اشکال‏‏‌های فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی‏‏‌شود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا را شامل می‌شود. اطلاعات بیشتر

اطلاعات تماس

دامنه: prancekala.ir

آدرس:

استان: آذربایجان غربی، شهرستان : پیرانشهر، بخش : مرکزی، شهر: پیرانشهر، محله: قپان(پارک کودک)، کوچه ((محمداحمدی))، کوچه شهید جواد شهدی ، پلاک: 248.0، طبقه: همکف،

مشخصات فروشگاه پرنسی کالا