همه دسته‌ها
main logo icon
ترب

توتام

totam.co
تهران، تهران

مجوزها و اعتبار

وضعیت نماد: منقضی شده

صاحب امتیاز نماد: یدک گستر تام

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۱/۰۶

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۱۱/۰۶

پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۴۶۸۰۹۹۱۵۴

سابقه همکاری با ترب

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۰۶/۰۷ (۵ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۳ هفته

وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۲/۱۱/۰۵ (۴ هفته پیش)

امتیاز عملکرد

امتیاز: ۴.۸ از ۵

حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۷ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۳ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر

۴ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

شیوه ارزیابی فروشگاه

رویه‌های پرداخت

خریداران می توانند با استفاده از کلیه کارت‌های عضو شتاب نسبت به خرید کالا‌های مورد نیاز خود اقدام نمایند. اطلاعات بیشتر

رویه‌های ارسال

امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان
امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی
روش‌های ارسال: پیک، پست پیشتاز، باربری های درون شهری یا برون شهری، پست سفارشی
ادامه توضیحات ارسال

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

مشتری پس از دریافت بسته تنها 28 ساعت مهلت تست قطعه دریافتی را دارد و در صورت وجود هرگونه مشکل باید با پشتیبانی تماس گرفته و مراحل را از طریق مسئولین فروش پیگیری نماید. محصولات ارائه شده عموما سالم هستند و در صورتی که مشتری وجود مشکلی در قطعه را به پشتیبانی فروش توتام اطلاع دهد و قطعه را جهت تست ارسال نماید، پس از تست اگر مشخص شود که کالا ایراد داشته است در صورت موجود بودن محصول در انبار، محصول جدید با هزینه صنعت بازار برای مشتری ارسال می شود و در صورت ناموجود بودن محصول در انبار، مبلغ کالا به شماره حساب اعلام شده از سمت مشتری واریز می شود و اگر صحت کالا از طرف کارشناسان فنی توتام اعلام شود کلیه هزینه های حمل و نقل برای ارسال کالا به مشتری؛ به عهده ایشان خواهد بود.

اطلاعات تماس

دامنه:

totam.co

آدرس:

استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: چراغ برق، خیابان امیر کبیر، خیابان ملت، پلاک: 35.0، طبقه: همکف،

مشخصات فروشگاه توتام