فیروزه مشاهیر

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۱۱/۲۱

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۲۲

پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۴۴۲۲۶۵۱۱۸

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۹/۱۷ (۱ سال و ۱۱ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱۰ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۴.۸ از ۵

حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

مجموعه مشاهیر جهت رفاه حال مشتریان گرامی مدت 72 ساعت بعد از تحویل کالا را برای بازگردانی محصول خریداری شده درنظر گرفته است. شرایط مرجوع کردن کالا: محصول تحویل داده شده با محصول درج شده در سایت مغایرت دارد. محصول تحویل داده شده مطابق سلیقه شخصی مشتری نیست. سلیقه‌ی شخصی: اگر به دلیل عدم همخوانی محصول با سلیقه شخصی مشتری کالا مرجوع شود فقط امکان تعویض سفارش وجود دارد. اگر محصول خریداری شده دارای کار سفارشی مثل : تغییر سایز، تعویض نگین ، هرگونه حکاکی متفرقه و یا ... باشد امکان تعویض سفارش وجود ندارد. تعویض محصول فقط برای محصولاتی که با وضعیت «خرید» در سایت مشخص شده باشند، قابل اجراست. سفارشاتی که به صورت سفارش ساخت ثبت می شوند چون فقط بنا به سلیقه و نظر مشتری ساخته و آماده شده است امکان تعویض نخواهند داشت. شما میتوانید در هنگام تعویض، محصول جایگزین را به دلخواه خود انتخاب کنید; البته محصول انتخابی باید در محدوده قیمت محصول اصلی باشد. چنانچه محصول جایگزین ارزان‌تر از محصول اصلی باشد، اختلاف قیمت محاسبه شده و مبلغ اضافه به کیف پول شما در باشگاه مشتریان مشاهیر اضافه خواهد شد. و اگر محصول جایگزین نسبت به محصول اصلی ، گران‌تر باشد ، مابه‌التفاوت آن به شما اطلاع‌رسانی شده و می‌توانید آن را پرداخت کنید. اگر به همراه محصول، اقلام دیگری بعنوان هدیه ، اشانتیون و یا... هم ارسال شده باشد ، در زمان تعویض و یا مرجوع می‌بایست بصورت صحیح و کامل به مشاهیر برگشت داده شود. در غیراینصورت تمامی هزینه‌های مرتبط با آن کسر خواهد گردید. اگر بنا به درخواست مشتری، سفارش و محصولات، نزد مشاهیر بماند و فعلا ارسال نشود ، ملاک زمانی مورد قبول برای اعلام درخواست تعویض محصول، حداکثر 24 ساعت پس از ثبت محصول در سفارش مشتری است. مغایرت سفارش: در مجموعه مشاهیر تمامی سفارشات توسط کارشناسان حرفه ای و پرسنل مجموعه به صورت کامل و دقیق در سه مرحله جداگانه بررسی میشوند به همین علت درصد خطا و وجود مغایرت نزدیک صفر است، اما شرایط مربوط به آن را نیز در نظر گرفته‌ایم. اگر محصول تحویل داده شده با اطلاعات سایت مغایرت داشت، حق تعویض و همچنین مرجوعی بصورت کامل برای شما وجود دارد. برای مرجوعی هزینه سفارش به صورت کامل نسبت به خواسته شما به حساب بانکی شما واریز و یا در باشگاه مشتریان مشاهیر اضافه خواهد شد. اطلاعات بیشتر

دامنه: mashahir.jewelry