رئال كالا

realkala.com
تهران، تهران

مجوزها و اعتبار

نماد ۱ ستاره (اعتبار تا تاریخ ۱۴۰۲/۰۶/۰۶)

شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۸/۰۹/۱۳ (۱ سال و ۹ ماه پیش)

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز عملکرد

امتیاز: ۵ از ۵

۱ مورد پیگیری سفارش از طریق ترب در ۲ ماه گذشته

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر

روش محاسبه امتیاز

رویه‌های پرداخت

پرداخت به صورت آنلاین توسط درگاه بانک ملت و یا به روش کارت به کارت، قبل از ارسال محصول انجام میپذیرد.

رویه‌های ارسال

امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵۰۰٫۰۰۰ تومان
امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی
روش‌های ارسال: پست پیشتاز
ادامه توضیحات ارسال

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

به دلیل مقررات بهداشت كالا، تنها در صورتی که در فرآیند ارسال، محصول مشکلی نظیر؛ تقلبی بودن یا فاسد بودن داشته باشد تا 7 روز بعد از تحویل، باز پس گرفته شده و پس از بررسی و احراز مشکل اقدامات لازم انجام ميپذيرد. لازم به ذکر است بسته بندی کالاها با نهایت دقت در رئال کالا انجام میپذیرد، اما با توجه به اضافه شدن روز افزون بسته های اینترنتی در پست، چنانچه بر اثر ضربه و یا فشار اجناس مورد خسارت واقع شوند، خواهشمندیم شما عزیزان با دقت لازم به هنگام تحویل کالا این مورد را بررسی نمایید و سپس مرسوله خود را از مأمور پست تحویل بگیرید. چرا که در این صورت اداره محترم پست منطقه شما جبران خسارت وارده به محصول را متحمل می شود و اصلا جای نگرانی نیست چون این موضوع کاملا" قابل پیگیری می باشد. ذکر این مورد صرفا جهت حفظ رفاه حال شما و هدر نرفتن وجه کالا می باشد. در 99/99 درصد بسته ها سالم به دستتان می رسد. سایر شرایط: در صورتی که به هر دلیلی از خرید خود پشیمان شوید، یا قصد تعویض کالا را داشته باشید، ما تا 7 روز پس از دریافت کالا، با تقبل هزینه های بازگشت و ارسال از جانب شما، بدون پرسش و دلیل آن را برای شما تعویض نموده یا پس می گیریم. شرط اول آن برای مشتری باز نشدن بسته و سلامت فیزیکی کالا است. اطلاعات بیشتر

اطلاعات تماس

دامنه: realkala.com

آدرس: تهران تهران محله پیروزی، خیابان پیروزی، ساختمان پاساژ پانوراما، طبقه -۳، واحد B۳۱۴
مشخصات فروشگاه رئال كالا