مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۰۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۱۱/۰۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۱۲/۲۸ (۲ هفته پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ هفته و ۶ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت از طریق درگاه پرداخت هوشمند با کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۵۰۰٫۰۰۰ تومان روشهای ارسال: پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | کالاهای آرایشی و بهداشتی: با توجه به رعایت نکات بهداشتی و قوانین وزارت بهداشت، کالاهای آرایشی و بهداشتی (مانند کرمها، شامپو، لوازم آرایش لب و چشم و…) تنها در صورتی قابل بازگشت هستند که پلمپ کالا باز نشده باشد و یا کالا دارای ایراد اصالت یا آسیب فیزیکی پیش از باز شدن باشد. در صورت باز شدن پلمپ یا استفاده از محصول، امکان بازگشت کالا تحت هیچ شرایطی (حتی سلیقهای) وجود ندارد. کالاهای مایع به هیچ عنوان قابل تعویض، بازگشت و یا عودت نیستند. سایر کالاها (برقی/تجهیزات): برای کالاهای غیر مصرفی، اُرارا ۷ روز فرصت برای بازگشت در نظر گرفته است. اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، به اُرارا اطلاع داده شود. لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات نگهداری شود و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. استفاده از این سرویس تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به اُرارا بازگردانده شود. تعویض، بازگشت و عودت کالا فقط زمانی اتفاق میافتد که کالاها پلمپ بوده و از پلمپ اولیه خود خارج نشده باشند. هزینه برگشت و ارسال مجدد همه و همه، با هماهنگی کارشناسان پشتیبانی اُرارا، به عهده مشتری میباشد. تعویض و یا عودت هم بعد از ارسال با بازدید و تایید کارشناسان واحد فنی و پردازش کالای اُرارا انجام میشود؛ در غیر اینصورت کالا دوباره با همان وضعیت به آدرس مشتری ارسال میگردد. اگر کالا خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وبسایت مغایرت داشته باشد، وجود مغایرت باید حداکثر طی ۲۴ ساعت کاری پس از دریافت کالا اطلاع داده شود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: orara.shop آدرس:استان : البرز - شهرستان : کرج - بخش : مرکزی - شهر : کرج - محله : مظاهری - کوچه ((غرب خ بیمارستان)) - خیابان شهید کرمی ( امیری ) - پلاک : 0.0 - طبقه : همکف |
