
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۱/۱۴ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۱۱/۱۴ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۱۲/۰۸ (۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ هفته و ۶ روز وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | فروشگاه جدید با توجه به نبود دادهی کافی، محاسبهی امتیاز برای این فروشگاه میسر نمیباشد. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روش پرداخت توسط ثبت سفارش از طریق وب سایت و در حال حاضر فقط به صورت کارت به کارت می باشد. شماره کارت وب سایت متادانلود فقط همین شماره کارت بوده و شماره کارت های دیگری مرتبط با مجموعه ما نبود و متا دانلود در قبال پرداخت به شماره کارت های دیگر جز شماره کارت ذکر شده، هیچ گونه مسئولیتی برعهده نخواهد داشت. شماره کارت 6221061056291950 بانک پارسیان به نام پریسا ایزدی اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | قوانین و شرایط مرجوعی یا بازگردانی کالا محصولات دانلودی شرایط اصلاح و بازگردانی محصولات دانلودی خریداری شده توسط شما، بدین قرار می باشد: عنوان محصول دانلودی، برخلاف محتوای داخل آن فایل و یا برنامه مورد نظر باشد.(مثلا، عنوان محصول در ارتباط با طراحی مجتمع مسکونی و محتوای آن در ارتباط با طراحی استادیوم ورزشی باشد). محتوای محصولات سفارشی شما، فاقد نکات و سرفصل های گفته شده در قسمت توضیحات و ویژگی های محصول باشد. هر گونه عیب و اشکالات در محصولات دانلودی شما، باید نهایتا ظرف 1 روز کاری به وبسایت متا دانلود اطلاع داده شود، بعد از گذشت 24 ساعت فروشگاه مسئولیتی در قبال پشتیبانی و تعویض محصول نخواهد داشت. عدم آگاهی از نحوه فعالسازی محصول و یا اجرای آنها، جزء شرایط اصلاح و جایگزینی کالا محسوب نمی شود. در صورت مشکل در نصب و یا اجرای محصولات خریداری شده توسط شما، هزینه آن قابل استرداد نمی باشد به دلیل اینکه کلیه فایل ها توسط کارشناس ها چندین بار تست شده و بدون مشکل می باشند. و برخی از فایل ها نیاز به تخصص و مهارت و پیش نیاز جهت نصب و راه اندازی می باشند و شما می توانید جهت نصب و راه اندازی فایل خریداری شده در صورتی که خودتان در این زمینه تخصص لازم را ندارید از کارشناسان ما استفاده نمایید( لازم به ذکر است هزینه انجام نصب و راه اندازی بر روی سرور یا سیستم شما شامل هزینه مجزا می باشد.) محصولات فیزیکی از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش متا دانلود جداً، خودداری کنید. خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا پیک کاملاً آن را بررسی و در صورت مشاهده آثار شکستگی و آسیب دیدگی از قبول آن خودداری کند، در غیر اینصورت به هیچ عنوان کالای فروخته شده پس گرفته نمی شود. لازم به ذکر میباشد که فروشنده مسئولیت شکستگی و یا معیوب بودن ظاهر و بسته کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار را به عهده نمی گیرد. برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بستهبندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام آن، به همراه کالای اصلی ارسال شود. برچسبزدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. لطفا توجه داشته باشید که اگر به موارد زیر برخوردید نهایت تا 24 ساعت بعد از دریافت محصول به پشتیبانی فروشگاه میتوانید اطلاع دهید و برای بازگردانی و تعویض محصول اقدام فرمایید. بعد از 24 ساعت فروشگاه مسوولیتی در قبال پشتیبانی و تعویض محصول نخواهد داشت. در صورتی که محصول نقص یا زدگی داشته باشد که لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش متا دانلود کنترل و بررسی میشود در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس مرجوعی یا بازگردانی کالا و بازگشت وجه میشود. (دقت فرمایید در زمان بازگردانی کالا، کالا به خوبی بستهبندی و در شرایط اولیه باشد، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود). اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: metadownload.ir آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : خیابان ری - کوچه جباری - بن بست اشتری - پلاک : 8.0 - طبقه : همکف |