مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۳/۱۲/۱۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۸/۰۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۸/۰۷/۲۵ (۵ سال و ۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال و ۴ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۹ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | از طریق درگاه بانک پاسارگاد اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان روش‌های ارسال: پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | درصورت مشاهده هر يك از موارد فوق در سفارش تحويل شده لازم است خريدار محترم در اولين فرصت و پس از هماهنگي تلفني از طريق صفحه ي حساب کاربری قسمت برگشتی ها ؛ بدون آنكه درون كتاب نوشته يا خط و ... شده باشد و يا ناقص و مستعمل شده باشد آنها را مرجوع نمايد. پس از استرداد کالا و در صورت درخواست خریدار؛ شرکت موظف است به هزينه خود يك بار ديگر سفارش سالم را براي وی ارسال نمايد در غیر اینصورت عین مبلغ دریافتی عودت داده می شود. در مواردی که خریدار سفارش را به اشتباه ثبت کرده و یا به هر دلیل از خرید پشیمان شده باشد ؛ اگر سفارش ارسال نشده باشد عین مبلغ دریافتی عودت داده خواهد شد در غیر اینصورت هزینه ارسال و برگشت کالا به عهده خریدار است. كليه سفارشات سبد خريد شما ، مي بايست تا يك هفته قطعي شوند در غير اينصورت سفارش شما لغو خواهد شد. در صورتي كه كتاب ( هاي ) شما به دليل اتمام چاپ و موارد همسو به دست شما نرسد عين مبلغ پرداختي شما عودت داده مي شود . اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: iketab.com آدرس:بخش مرکزی ، شهر تهران، محله امجدیه-خاقانی ، خیابان شهید دکتر مفتح ، بن بست نوبنیاد ، پلاک 4 ، طبقه همکف |
