مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: داريوش سيفي تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۸/۰۶/۱۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۶/۲۱ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۸/۰۶/۳۱ (۴ سال پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ سال و ۴ ماه وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۲/۰۳/۲۲ (۳ ماه پیش) |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۸ از ۵ حدود ۳۰۰ تا ۵۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۸ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم مصالحه طرفین ۷ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت عدم تخلف فروشگاه شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | امکان پرداخت در محل در کرمانشاه تا سقف مبلغ ۵٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۸٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: باربری های درون شهری یا برون شهری، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویتهای البرزکالا بوده است و البرزکالا در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در وب سایت البرزکالا، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند، دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول ۷ روز ضمانت بازگشت کالا می‌شوند. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: آدرس:استان: کرمانشاه، شهرستان : کرمانشاه، بخش : مرکزی، شهر: کرمانشاه، محله: سرچشمه، کوچه (شماعی)، بلوار شهیدمحمدمنتظری، پلاک: 23.0، طبقه: همکف، |
