مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: توسعه فناوری اپتیک نیرو تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۰۱/۱۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۲/۰۲ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۰۲/۰۴ (۱ سال و ۱۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۳ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت از طریق درگاه پرداخت در سایت اپتیک نیرو انجام می شود. اطلاعات بیشتر |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، باربری های درون شهری یا برون شهری، پست سفارشی برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | تعویض کالای معیوب: پس از دریافت بسته، مشتری ۷ روز تقویمی فرصت دارد تا نسبت به تست و آزمایش محصولات دریافتی اقدام نموده و در صورت وجود هرگونه اشکال درخواست خود را از طریق تماس تلفنی با دفتر مرکزی شرکت ثبت کند و منتظر تایید اولیه کارشناس خدمات پس از فروش شود. با توجه به اینکه محصولات ارائه شده در فروشگاه به ندرت دچار مشکل می باشند، در صورتی که خریدار ادعا نماید کالای دریافتی وی دچار مشکل است می تواند آن را جهت تست برای کارشناس فنی ما ارسال نماید. پس از تست کالا توسط کارشناسان اپتیک نیرو، در صورتی که مشخص شود کالای مورد نظر دارای مشکل است این کالا در صورت موجود بودن در انبار تعویض و به صورت رایگان برای مشتری ارسال خواهد شد و در غیر اینصورت وجه آن به حساب مشتری واریز می گردد. اما در صورتی که کالای تست شده از نظر کارشناس اپتیک نیرو سالم شناخته شود هزینه کارشناسی و تست آن (بسته به مدت زمانی که کارشناس فنی اپتیک نیرو برای تست این قطعه وقت می گذارد) از خریدار دریافت خواهد شد. البته بدیهی است که کالاهایی که به علت اشتباه خریدار از قبیل تغذیه با ولتاژ و یا جریان نامتناسب، عدم نصب صحیح و غیره دچار اشکال می گردند به هیچ عنوان قابل تعویض نمی باشد. توجه: هزینه مرجوع نمودن کالا به فروشگاه جهت تست به عهده مشتری خواهد بود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: opticniroo.ir آدرس:استان: تهران، شهرستان : اسلامشهر، بخش : احمدآباد مستوفی، روستا: احمدآبادمستوفی، روستا: حسن آبادقلعه اکبربیک، محله: حسن آباد خالصه، خیابان شهید احسانی راد، خیابان فناوران، پلاک: 0.0، مجتمع تحقیقاتی عصر |
