سرند کالا

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

صاحب امتیاز نماد: غلامرضا رحیمی

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۷/۱۲/۲۶

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۲/۲۲

پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۴۶۶۶۹۲۴۷۲

شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۸/۰۵/۱۴ (۴ سال و ۸ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱ ماه

وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۳/۰۱/۲۸ (۲ روز پیش)

امتیاز: ۴.۹ از ۵

حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

پرداخت اینترنتی: کاربران سرندکالا می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن ایمیلی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می‌شود و نیازی به اطلاع‌ دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده‌سازی و ارسال می‏‌شود. لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود. اطلاعات بیشتر

آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های سرندکالا بوده است و سرندکالا در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در وب سایت سرند‌کالا، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند (مانند کالاهای گروه‌ مصرفی مانند کارتریج و جوهر چاپگر و قطعات داخلی کامپیوتر مانند کارت گرافیک، مادربرد، پردازنده و نظایر آن و گروه فرش) دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول ۷ روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند. همچنین اقلامی که به عنوان هدیه‌ از طرف سرند‌کالا همراه سفارش ارسال و در فاکتور فروش با مبلغ صفر ریال درج شده‌اند، مشمول ۷ روز ضمانت تعویض نیستند. برای سایر محصولاتی که نیاز به مهلت تست دارند، سرند‌کالا ۷ روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است. اطلاعات بیشتر

دامنه: sarand.ir