کیان گیفت

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۴/۲۳

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۶/۰۴/۲۳

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۴/۲۵ (۵ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۵ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۴.۹ از ۵

حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

پرداخت اینترنتی اطلاعات بیشتر

قوانین بازگشت کالا همه‌ي تلاش ما در کیان گیفت اين است كه كالاي خريداري شده در شرايط مطلوب به دست شما برسد، با اين وجود ممكن است پس از خريد، مشكلاتي پيش بيايد كه نياز به بازگرداندن كالا باشد. در صورت بروز موارد زير امكان بازگرداندن كالا مي باشد. 1- عدم مطابقت محصول سفارش داده شده با محصول دریافتي: در صورت داشتن این مشکل با اعلام آن به واحد پشتيباني به شماره 09051826083 تماس گرفته تا جهت بازگشت محصول راهنمایی شويد. (تا 24 ساعت بعد از تحویل باید اطلاع داده شود) 2- وجود نقص و ایراد در کالای خریداری شده: در صورتی که کالای دریافتی دارای نقص و ایراد، از جمله پارگي، زدگي، شكستگي و … باشد با اعلام آن به واحد پشتيباني به شماره 09051826083 تماس گرفته تا جهت بازگشت راهنمایی شويد (تا 24 ساعت پس از تحویل کالا اطلاع داده شود). در نظر داشته باشید که ایراد وارده بعلت استفاده نادرست از کالا جز شرایط ذکر شده نمی باشد. کالاهای قابل بازگشت و یا تعویض به هنگام ارسال باید دارای چه شرایطی باشند؟ در زمان مرجوع کردن کالای خریداری شده، مطمئن شوید که کالا را در بسته بندی ویژه خود (همان گونه که دریافت کرده ايد)، و جعبه خود كادوناب قرار داده اید. ایراد ظاهری در کالا بوجود نیامده باشد و در حالت نو باقی مانده باشد. انواع تي‌شرت ها: بو نگرفته باشند، دچار چروکی و رفتن خط اتو نشوند، لکه و کثیفی بر روی لباس نباشد و با بسته بندی خود محصول بازگشت داده شود. کلیه موارد فوق باید به تایید کارشناس کنترل کیفیت و سلامت کالا در فروشگاه اینترنتی كادوناب برسد و در صورت تایید کالا قابلیت بازگشت و یا تعویض را خواهد داشت. کالاهای قابل بازگشت و یا تعویض را چگونه ارسال کنیم؟ 1- مشتریان عزیز در صورتی که قصد بازگشت و یا تعویض کالایی را دارید با واحد پشتيباني كادوناب به شماره 09051826083 تماس گرفته و آن را اعلام نمایید تا در صورت داشتن شرایط جهت ارسال کالا راهنمایی شوید. *لطفا از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد پشتيباني كادوناب خودداری فرمایید. 2- مشتریان بعد از تاییدیه بازگرداندن کالا توسط کارشناسان كادوناب، از طریق پست پیشتاز اقدام به ارسال کالا نمایید. توجه: زمان در نظر گرفته شده برای تعویض کالا تا 24 ساعت پس از تحويل (حتی روزهای تعطیل) است. پس چنان چه قصد تعویض دارید، در حداقل زمان ممکن پس از دریافت کالا اقدام نمایید تا این روال بدون هیچ گونه مشکلی، برای شما انجام شود. کالای خود را به چه آدرسی ارسال کنیم؟ آدرس: تهران ،خ جیحیون بالاتر از تقاطع هاشمی جیحون پلاک28 شماره تماس: 09051826083 كدپستي: 1347643875 بعد از ارسال کالا چه اتفاقی خواهد افتاد؟ بعد از دریافت کالا توسط كادوناب، کارشناسان، کنترل کیفیت و سلامت کالای ارسالی را مورد بررسی قرار داده و در صورت داشتن شرایط در اولین فرصت با مشتری تماس گرفته و جهت تعویض و یا بازگشت وجه آن راهنمایی‌های لازم را ارائه می‌دهند. در صورتی که مشتریان محترم قصد تعویض کالا را داشته باشند، بن خرید به ارزش کالا برای ایشان ارسال می‌گردد تا سفارش جدید خود را انجام دهند، هزینه ارسال سفارش جدید به عهده مشتری می‌باشد. در صورتی که مشتریان درخواست بازگشت وجه را داشته باشند بعد از بررسی کالا توسط واحد کنترل کیفیت و سلامت كادوناب، ظرف 72 ساعت مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد. (در نظر داشته باشید که در این صورت هزینه ارسال از مبلغ کل کسر خواهد شد). به هیچ عنوان امکان رزرو محصول در پروسه ی تعویض وجود ندارد و محصولات تعویضی به قیمت روز محاسبه خواهند شد. روال تعویض در حداقل زمان ممکن انجام خواهد شد اما هیچ تعهدی در مقابل انجام یک روزه یا دو روزه تعویضی‌ها انجام نمی پذیرد. پس از صدور بن برای مشتری، امکان لغو آن و دریافت وجه برای مشتری وجود نخواهد داشت. اطلاعات بیشتر

دامنه: kiyangift.com