
مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۱۲/۲۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۱۲/۱۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۴/۰۱/۲۹ (۹ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۸ ماه و ۴ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰ تا ۲۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | 24 ساعت از زمان تحویل کالا به مشتری تا زمان ارسال محصول ارجاعی توسط مشتری پس چنان چه قصد تعویض دارید، در حداقل زمان ممکن پس از دریافت کالا اقدام نمایید تا این روال بدون هیچ گونه مشکلی، برای شما انجام شود. بازگشت و یا تعویض کالا چه دلایلی میتواند داشته باشد؟ – مورد پسند نبودن کالای دریافتی: به هر دلیلی اگر محصول خریداری شده خود را نمیپسندید میتوانید آن را به راحتی با محصول دیگری تعویض نمایید. – مناسب نبودن سایز محصول دریافتی: مشتریان گرامی میتوانند از راهنمای سایز محصولات جهت انتخاب بهتر استفاده نمایند با این حال در صورت نامناسب بودن سایز میتوانند براحتی آن را تعویض نمایند. در این حالت اگر اشتباه در انتخاب سایز از طرف مشتری صورت گرفته باشد تمام هزینه های ارسال بر عهده مشتری میباشد و اگر اشتباه از طرف فروشنده باشد کلیه هزینه های ارسال مجدد بر عهده آریان ترند میباشد. – عدم مطابقت محصول سفارش داده شده با محصول دریافتی: درصورت داشتن این مشکل با اعلام آن به فروشگاه جهت بازگشت محصول راهنمایی خواهید شد( تا 24 ساعت بعد از تحویل باید اطلاع داده شود ) – وجود نقص و ایراد در کالای خریداری شده: در صورتی که کالای دریافتی دارای نقص و ایراد، از جمله پارگی،زدگی،شکستگی و… ( ضایعات ) باشد با اعلام آن به فروشگاه جهت بازگشت راهنمایی خواهید شد ( تا 24 ساعت پس از تحویل کالا باید از طریق تماس با شماره فروشگاه اطلاع داده شود ). در نظر داشته باشید که ایراد وارده بعلت استفاده نادرست از کالا جز شرایط ذکر شده نمی باشد. در نظر داشته باشید فاکتور ثبت شده شما یک بار قابلیت تعویض دارد، لذا دقت کافی در هنگام خرید تعویضی تان داشته باشید. کالاهای قابل بازگشت و یا تعویض به هنگام ارسال باید دارای چه شرایطی باشند؟ – در زمان مرجوع کردن کالای خریداری شده، مطمئن شوید که کالا را در بسته بندی ویژه خود ( همان گونه که دریافت کرده اید ) قرار داده اید. – سلامت اتیکت محصول در زمان مرجوع کردن بسیار مهم است. قبل از ارجاع کالای خریداری شده، اتیکت باید سالم بوده و از محصول جدا نشده باشد. – در تمامی کالاها اتیکت کالا باید سالم باشد. در صورت جدا شدن و یا مخدوش شدن تگها کالای خریداری شده قابل استرداد نمیباشد. – ایراد ظاهری در کالا بوجود نیامده باشد و در حالت نو باقی مانده باشد. – انواع لباسها: بو نگرفته باشند، دچار چروکی و رفتن خط اتو نشوند، لکه و کثیفی بر روی لباس نباشد و با بسته بندی خود محصول بازگشت داده شود. – انواع کفشها: کف کفش تمیز و سالم باشد همچنین روی کفش خط خوردگی و تاشدگی نباشد و داخل آن بوی تازگی کفش را بدهد. کلیه موارد فوق باید به تایید کارشناس کنترل کیفیت و سلامت کالا در فروشگاه اینترنتی آریان ترند برسد و در صورت تایید کالا قابلیت بازگشت و یا تعویض را خواهد داشت. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: ariantrend.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : رباط کریم - بخش : مرکزی - شهر : شهرجدیدپرند - محله : پرند فاز 4 - بلوار 22 بهمن- خیابان 15خرداد - شهران بلوک E - پلاک : 0.0 - طبقه : 2 - واحد : 12 |