Torob main logo icon
ترب

یکتا موبایل

yektamobile.com
تهران، تهران

مجوزها و اعتبار

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

صاحب امتیاز نماد: حجت اله پارسا

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۱۲/۲۶

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۱۲/۲۶

پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۳۱۱۴۵۴۰۹۱

سابقه همکاری با ترب

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۱۰/۲۱ (۸ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۸ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز عملکرد

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۱۰۰۰ تا ۲۰۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۱۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه نیافته، در انتظار پاسخ کاربر

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر

۱۰ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت عدم تخلف فروشگاه

شیوه ارزیابی فروشگاه

رویه‌های پرداخت

امکان پرداخت در محل در تهران تا سقف مبلغ ۵۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان
ادامه توضیحات پرداخت

رویه‌های ارسال

روش‌های ارسال: پست پیشتاز، پست سفارشی، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پیک
ادامه توضیحات ارسال

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

قبل از هر گونه اقدام با شماره های فروشگاه تماس حاصل شود. از ارسال کالا بدون هماهنگی با فروشگاه اینترنتی یکتاموبایل اکیدا خودداری نمایید. برای ارسال کالا، محصول به همراه تمامی متعلقات مانند شارژر، کابل، دفترچه راهنما، کارت گارانتی و … در جعبه محصول بسته بندی و ارسال گردد. از نوشتن هرگونه آدرس یا توضیحات بر روی جعبه کالا و یا اعمالی که باعث مخدوش شدن جعبه دستگاه می شود به منظور دریافت خدمات و ضمانت خودداری نمایید. به منظور تست دستگاه خواهشمند است تمامی موارد امنیتی مانند Password و … برداشته شود. خواهشمند است در صورت سکونت در تهران برای بازگرداندن کالا با مسئولین سایت هماهنگی لازم انجام گردد. در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز استفاده کنید. لازم به ذکر است که بسته ارسالی از طریق پست پیشتاز، حتما و باید بیمه (اظهار شده) شود؛ در غیر این صورت از پذیرش کالای مرجوعی شما معذوریم. در صورت هماهنگی با مسئولین پشتیبانی و تایید برای ارسال، حداکثر 24 ساعت پس از تایید، کالا به شرکت پست تحویل گردد و کد رهگیری پستی طی پیامی اطلاع داده شود. در غیر این صورت خدماتی از جانب سایت یکتاموبایل ارائه نخواهد شد. هزینه های بازگرداندن کالا به عهده مشتری است و شرکت تعهدی در قبال این هزینه ها (در صورت عدم ارائه رسید پست پیشتاز) ندارد. در صورتی که کالا هدیه باشد و به همراه خود رسید خرید نداشته باشد، پیش فاکتور ایمیل شده را پرینت و یا کد سفارش خود را به صورت جداگانه بر روی کاغذ نوشته و ارسال نمایید. در صورت تایید اظهارات مشتریان توسط واحد خدمات پس از فروش، هزینه ارسال کالا بر عهده یکتاموبایل خواهد بود. در صورت انصراف از خرید و عدم تایید اظهارات مشتریان توسط واحد خدمات پس از فروش، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا بر عهده مشتریان می باشد. ارائه ضمانت نامه و کارت گارانتی کالا الزامی می باشد. این ضمانت تنها مربوط به دستگاه اصلی می باشد و لوازم جانبی و مصرفی همراه کالا (شارژر، هندزفری، باتری، کاور و…) را شامل نمی شود. ارسال کالا به فروشگاه یکتاموبایل جهت دریافت خدمات گارانتی بر عهده مشتری می باشد و کالا باید در بسته بندی اصلی خود جهت دریافت خدمات ارسال شود. پس از خرید محصول از یکتاموبایل تا یک سال می توانید از خدمات پس از فروش استفاده نمایید. در صورت لغو سفارش به هر علت، وجه پرداختی تنها به شماره شبای حساب بانکی صاحب پروفایل مرجوع می شود، لذا تمامی مشتریان موظف هستند با نام واقعی خود در سایت ثبت نام و خرید نمایند. در صورت لغو سفارش به هر علت، عودت وجه پرداختی 48 الی 72 ساعت کاری بعد از تایید لغو توسط یکتاموبایل، انجام می گردد. اطلاعات بیشتر

اطلاعات تماس

دامنه: yektamobile.com

آدرس: استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: چهارراه حافظ، کوچه لاله، خیابان جمهوری اسلامی، پلاک: 674.0، بزرگ مهر، طبقه: همکف، واحد: 10،
مشخصات فروشگاه یکتا موبایل