مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۰۷/۱۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۷/۲۰ پروانه کسب فیزیکی با شناسه صنفی ۰۴۶۷۱۷۶۷۷۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۰۷/۲۵ (۳ سال و ۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال و ۱۲ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱۰۰ تا ۲۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | درگاه پرداخت اینترنتی بانک ملت درگاه پرداخت نکس پی پرداخت کارت به کارت اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پست پیشتاز، پیک، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | محصولاتی که نیاز به مهلت تست دارند، کالاآمد هفت روز فرصت برای بازگشت آن در نظر گرفته است ایراد یا اشکال فنی کالا باید تا حداکثر 7 روز کاری به پشتیبانی کالاآمد اطلاع داده شود. مشتری باید کارتن و جعبه اصلی محصولات را تا پایان هفت روز مهلت استفاده نزد خود نگهداری نماید و از دور ریختن آن اجتناب کند. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، بر روی کارت یا جعبه اصلی کالا و یا مختوش کردن آن امکان استفاده از زمان بازگشت را ازبین خواهد برد. مغایرت کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات مندرج در وبسایت: مغایرت یا کسری اقلام همراه کالا باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا به پشتیبانی کالا آمد اطلاع داده شود. اگر مغایرت قابل مشاهده میباشد مانند: رنگ یا مشخصات درج شده روی کارتن، باید کالا باز نشده و از آن استفاده نشده باشد. عکس محصولات صرفا جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری میباشد و از آنجا که ممکن است گاها با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد نمیتوان اعلام مغایرت نمود،ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وبسایت می باشد. اگر مشتری از خرید خود منصرف شود: انصراف از خرید و درخواست مرجوعی فقط به کالاهایی تعلق میگیرد که از کارتن خارج نشده و پلمپ آن باز نشده باشد حتی مختوش شدن نایلون وکیوم و شرینک ،امکان مرجوع کردن کالا را از بین خواهد برد حتی اگر از کالا استفاده نشده باشد. درصورت انصراف از خرید،اگر سفارش مشتری ارسال شده باشد هزینه ارسال کالا به عهده مشتری خواهد بود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: kalaamad.com آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: چهارراه حافظ، کوچه لاله، خیابان جمهوری اسلامی، پلاک: 666.0، علاءالدین، طبقه: 6، واحد: 668.1، |