وانیل شاپ

وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره)

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۸/۰۵

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۸/۰۴

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۸/۰۶ (۱ سال و ۵ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۲ ماه

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۵ از ۵

حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است.

توضیحات تکمیلی شرایط و روش‌های پرداخت ✅ روش‌های پرداخت قابل قبول: پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی معتبر با استفاده از تمامی کارت‌های عضو شبکه شتاب، می‌توانید با امنیت کامل پرداخت خود را انجام دهید. پس از تکمیل سفارش، به درگاه بانکی متصل شده و عملیات پرداخت را انجام خواهید داد. کارت به کارت (در صورت نیاز) در صورتی که امکان پرداخت آنلاین ندارید، می‌توانید مبلغ سفارش را به شماره کارت اعلام‌شده واریز کرده و رسید پرداخت را برای پشتیبانی ارسال نمایید. این گزینه با هماهنگی قبلی فعال خواهد شد. 💬 نکات مهم: پرداخت تنها به منزله ثبت نهایی سفارش تلقی می‌گردد. در صورت عدم پرداخت، سفارش به‌صورت موقت ذخیره شده و ممکن است موجودی محصول تغییر کند. پس از پرداخت موفق، پیامک یا ایمیل تأیید برای شما ارسال خواهد شد. در صورتی که دریافت نکردید، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید. تمامی پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن و دارای گواهی امنیت SSL انجام می‌شوند.

🔍 شرایط تست کالا: ما تمامی محصولات را پیش از ارسال از نظر سلامت ظاهری و عملکرد اولیه بررسی می‌کنیم. با این حال، در صورتی که پس از دریافت کالا متوجه مشکل یا نقصی شدید، لطفاً طبق شرایط زیر اقدام نمایید: 🔁 شرایط مرجوعی کالا: ✅ امکان مرجوعی کالا در شرایط زیر فراهم است: وجود نقص یا خرابی در کالا هنگام تحویل مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد. برای بررسی و تأیید مشکل، ارسال عکس یا ویدیو از محصول الزامی است. ارسال اشتباه یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده اگر محصول ارسالی با مشخصات ثبت‌شده شما در فاکتور مغایرت دارد، لطفاً در اولین فرصت اطلاع دهید. آسیب‌دیدگی در حمل و نقل در صورت مشاهده هرگونه آسیب‌دیدگی ظاهری هنگام تحویل، لازم است مرسوله تحویل گرفته نشود و صورتجلسه‌ی آسیب‌دیدگی با مأمور پست یا تیپاکس تنظیم شود. 🚫 مواردی که شامل مرجوعی نمی‌شوند: کالاهایی که بدون هماهنگی قبلی با پشتیبانی مرجوع شده‌اند کالاهایی که آثار استفاده، آسیب فیزیکی یا تغییرات توسط مشتری در آن‌ها مشاهده شود محصولات بهداشتی یا شخصی که به دلایل حفظ سلامت امکان بازگشت ندارند (مگر در صورت خرابی) 📦 مراحل بازگشت کالا: تماس با پشتیبانی و اعلام مشکل (به‌همراه تصویر/ویدیو) دریافت تأییدیه برای مرجوع کردن کالا بسته‌بندی محصول در حالت اولیه و ارسال از طریق پست بررسی و تأیید نهایی توسط تیم فنی بازگشت وجه یا تعویض کالا پس از تأیید، معمولاً ظرف ۳ تا ۷ روز کاری انجام می‌شود

دامنه: vanileshop.ir