مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۶/۲۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۶/۲۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۷/۰۵ (۴ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۴ ماه و ۳ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۹ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۱ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت در سایت دیجی کالاما تنها توسط درگاه الکترونیکی عضوشتاب خواهد بود و سایر روشها نظیر کارت به کارت و یا پرداخت از طریق پایا و یا شبا فعال نمی باشد. |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست پیشتاز، پیک برای ارسال کالاهای سنگین تماس بگیرید. ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | در صورتی که سفارشی به دست مشتری برسد و صرفا قصد مرجوع کالا را داشته باشد ، با کسر هزینه مالیات بر ارزش افزوده که 10% از مبلغ سفارش میباشد ، مرجوع کالا را میپذیریم . شرایط پذیرش کالای مرجوعی : کالا باید قابل به فروش مجدد باشد و به هر دلیلی کالای رسیده به ما که توسط کارشناس دیجی کالاما برسی شود قابل به فروش مجدد نباشد ( اعم از باز شدن پلمب و یا خراب شدن فیزیکی کالا ) مبلغ محصول برگشت داده نخواهد شد. مشتری باید شماره شبا جهت برگشت وجه در اختیار ما قرار دهد. عودت وجه بین 1 تا 2 روز کاری انجام خواهد شد. هزینه ارسال محصول عودت شده به عهده مشتری می باشد. در صورتی که محصولی ارسال نشده باشد و مشتری تقاضای مرجوع کالا را داشته باشد ، با کسر هزینه مالیات بر ارزش افزوده که همان 10% می باشد ، مبلغ طی 1 تا 2 روز کاری مرجوع خواهد شد. در صورتی که محصولی شکسته به دست مشتری رسیده باشد ، پاسخگو شرکت پست است ، و باید غرامت ان را شرکت پست تقبل کند و ما راهنمایی لازم را به مشتری خواهیم کرد. |
اطلاعات تماس | دامنه: digikalama.ir آدرس:استان : گیلان - شهرستان : رشت - بخش : مرکزی - شهر : رشت - محله : تختی - کوچه جوان 13[دواردهم] - بن بست ( احمدی ) - حوریه - پلاک : -5.0 - طبقه : 1 - واحد : 1 |