مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (بدون ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۶/۰۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۶/۰۹ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۳/۰۶/۲۱ (۳ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ ماه و ۱ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۵ تا ۱۰ سفارش در ۷۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت وجه سفارش در «روی تو» فقط به صورت اینترنتی امکانپذیر است. برای این کار میتوانید از 2 درگاه امن «زرینپال» و «پیپینگ» استفاده کنید. در آینده حتما روشهای پرداخت دیگر را برای شما در نظر خواهیم گرفت. اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پست پیشتاز، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | حتما شما هم به ما حق میدهید در بازپس گرفتن کالاهایی که به صورت مستقیم با پوست و سلامت شما در ارتباط هستند، سختگیری کنیم. با توجه به اینکه محصولات عرضه شده در وبسایت، بهداشتی و آرایشی هستند، کاربر موظف است در هنگام دریافت کالا بسته خود را از نظر ظاهری بررسی و در صورت وجود آسیب فیزیکی از دریافت بسته خودداری کند. توجه داشته باشید بعد از باز شدن محصول یا لفاف پلاستیکی آن یا مخدوش شدن پلمبهای نصب شده بر روی محصول به هیچ عنوان محصول مرجوع یا تعویض نمیشود. هرگونه دخل و تصرف در کالا اعم از استفاده، مخدوش کردن یا باز کردن پلمب، پاره شدن لیبل مانع از امکان انصراف از خرید یا بازگشت کالا میشود. لذا قبل از باز کردن و استفاده از محصول به تاریخ انقضا، تطابق کالا با سفارش و سایر موارد توجه کنید. در صورتی که کالای دریافتشده به هر دلیل با سفارش شما مغایرت داشت با شماره درج شده در سایت تماس بگیرید و مورد را اطلاع دهید. بخش پشتیبانی ما شما را برای مرجوع یا تعویض کالا راهنمایی و همراهی میکند. این نکته را در نظر داشته باشید که پذیرش بازگشت کالا فقط با اطلاعرسانی به پشتیبانی سایت امکانپذیر است و در غیر این صورت تبعات بازگرداندن بدون هماهنگی کالا بر عهده کاربر خواهد بود. اصالت کالاهای موجود در سایت روی تو، تضمین شده است. با این وجود در صورت اثبات عدم اصالت کالا از سوی کاربر و ذکر دلایل منطقی، کالای فروخته شده بدون هیچ قید و شرطی پس گرفته خواهد شد. (برای این منظور تا 7 روز زمان دارید) دریافت کالای مرجوعی در تهران با پیک و در شهرستان با پست امکانپذیر است؛ هزینه بازگشت کالا در صورت مغایرت با سفارش، پس از تایید همکاران پشتیبانی بر عهده مجموعه روی تو و در غیر این صورت بر عهده کاربر است. در صورت تایید مرجوعی، ایمیل برای شما ارسال خواهد شد و پس از آن، هزینه طی 72 ساعت به حسابتان بازمیگردد اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: rooyeto.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : قیام - خیابان شاهد یازدهم - بلوار قیام جنوبی - پلاک : 32.0 - طبقه : همکف |