مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: منقضی شده صاحب امتیاز نماد: امين طهماسبي بالي تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۰/۰۲/۱۷ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۲/۰۴/۱۶ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۰۲/۲۷ (۲ سال و ۱۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۶ ماه وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۱/۰۵/۲۳ (۱ سال و ۸ ماه پیش) |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۱ تا ۳ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | امکان پرداخت در محل در تهران تا سقف مبلغ ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۲۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پیک، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | 1-برای کالای اورجینال : در صورتی که مشتری ، درخواست مرجوعی کالایی که با نام و لیبل اورجینال در سایت موجود است به دلیل غیر اصل بودن بدهد ،(در این حالت بازشدن پوشش ادکلن مهم نیست و فقط میبایست کد شیشه و جعبه ادکلن با کد شیشه و جعبه موجود در کارت گارانتی یکسان باشد) ابتدا میبایست این موضوع را از طریق تماس با بخش پشتیبانی سایت مطرح کند و در صورتی که طی مراحل بررسی گارانتی اثبات شود کالایی که به نام اورجینال ارائه شده است غیر اصل است ، کالا پس گرفته میشود و مبلغ سفارش بصورت کامل بازگرداننده میشود . در صورتی که پوشش پلاستیکی روی جعبه ادکلن بازشده باشد و کالا اصلی باشد (یعنی شامل گارانتی اصالت نشود) . به دلیل خارج شدن از حالت پلمپ کالای بهداشتی (عطر و ادکلن) امکان بازپس گیری کالا نیست بنابراین پیش از ثبت سفارش دقت کنید که رایحه ی ادکلن را بشناسید زیرا در صورتی که رایحه مورد پسند شما نباشد و کالا را باز کرده باشید نمیتوانید آن را مرجوع کنید اما در صورتی که کالا همچنان پلمپ شرکتی باشد که با دستگاه های خاص این کار انجام میشود و از سفارش خود منصرف شدید تا 7 روز میتوانید کالای پلمپ را از بخش گارانتی باز پس فرستید .(بررسی پلمپ از طریق تصاویر ارسالی مشتری به بخش گارانتی و پس از آن درصورت تایید از طریق تیم کنترل کیفیت بعد از تحویل کالا در دفتر مرکزی مورد بررسی قرار میگیرد) توضیحات کامل را در سایت مشاهده کنید اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: xavastore.com آدرس:بخش مرکزی ، شهر تهران، محله نارمک ، خیابان شهید محسن حیدرخانی ، کوچه شهید مهدی بوستانی ، پلاک 58 ، طبقه چهارم ، واحد شرقی |