ژاوا استور

xavastore.com
تهران، تهران

مجوزها و اعتبار

نماد ۱ ستاره (اعتبار تا تاریخ ۱۴۰۲/۰۲/۱۷)

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۰۲/۲۷ (۱ ماه پیش)

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز عملکرد

امتیاز پشتیبانی: ۵ از ۵

این امتیاز بر اساس پیگیری سفارش‌های ثبت شده از این فروشگاه در ترب محاسبه شده است.

روش محاسبه امتیاز

رویه‌های پرداخت

امکان پرداخت در محل در تهران تا سقف مبلغ ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان
ادامه توضیحات پرداخت

رویه‌های ارسال

امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱۵۰٫۰۰۰ تومان
امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی
روش‌های ارسال: پیک، پست پیشتاز
ادامه توضیحات ارسال

پیگیری سفارش از طریق ترب

در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید.
پیگیری سفارش

رویه‌های تست و مرجوعی

1-برای کالای اورجینال : در صورتی که مشتری ، درخواست مرجوعی کالایی که با نام و لیبل اورجینال در سایت موجود است به دلیل غیر اصل بودن بدهد ،(در این حالت بازشدن پوشش ادکلن مهم نیست و فقط میبایست کد شیشه و جعبه ادکلن با کد شیشه و جعبه موجود در کارت گارانتی یکسان باشد) ابتدا میبایست این موضوع را از طریق تماس با بخش پشتیبانی سایت مطرح کند و در صورتی که طی مراحل بررسی گارانتی اثبات شود کالایی که به نام اورجینال ارائه شده است غیر اصل است ، کالا پس گرفته میشود و مبلغ سفارش بصورت کامل بازگرداننده میشود . در صورتی که پوشش پلاستیکی روی جعبه ادکلن بازشده باشد و کالا اصلی باشد (یعنی شامل گارانتی اصالت نشود) . به دلیل خارج شدن از حالت پلمپ کالای بهداشتی (عطر و ادکلن) امکان بازپس گیری کالا نیست بنابراین پیش از ثبت سفارش دقت کنید که رایحه ی ادکلن را بشناسید زیرا در صورتی که رایحه مورد پسند شما نباشد و کالا را باز کرده باشید نمیتوانید آن را مرجوع کنید اما در صورتی که کالا همچنان پلمپ شرکتی باشد که با دستگاه های خاص این کار انجام میشود و از سفارش خود منصرف شدید تا 7 روز میتوانید کالای پلمپ را از بخش گارانتی باز پس فرستید .(بررسی پلمپ از طریق تصاویر ارسالی مشتری به بخش گارانتی و پس از آن درصورت تایید از طریق تیم کنترل کیفیت بعد از تحویل کالا در دفتر مرکزی مورد بررسی قرار میگیرد) توضیحات کامل را در سایت مشاهده کنید اطلاعات بیشتر

اطلاعات تماس

دامنه: xavastore.com

آدرس: تهران تهران بخش مرکزی ، شهر تهران، محله نارمک ، خیابان شهید محسن حیدرخانی ، کوچه شهید مهدی بوستانی ، پلاک 58 ، طبقه چهارم ، واحد شرقی
مشخصات فروشگاه ژاوا استور