مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: آتیه گستر هورمند تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۰۵/۱۵ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۵/۱۹ پروانه کسب مجازی با شناسه صنفی ۰۴۶۷۳۸۱۵۶۵ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۰/۰۲/۱۱ (۲ سال و ۱۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۲ سال و ۱۰ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
| امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۸ از ۵ حدود ۵۰ تا ۱۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | فروشگاه اینترنتی مارکتمون از درگاه های رسمی مانند درگاه پرداخت بانک ملت، پاسارگاد، شهر و... جهت تسویه حساب استفاده میکند. همچنین در تهران قابلیت پرداخت درب منزل وجود دارد. |
رویه‌های ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۵۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روش‌های ارسال: پست سفارشی، پیک، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | پس از بررسی کالا های مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش، در صورتی که کالا خارج از ضوابط مقرر در سایت مرجوع شده باشد و بدون ایراد تشخیص داده شود، برای مشتری ارسال می‌شود. در صورت استنکاف مشتری از تحویل کالای سالم و بدون ایراد، کالای مزبور به مدت یک ماه بصورت امانت نزد مارکتمون در واحد خدمات پس از فروش باقی می‌ماند. با انقضای این مهلت فروشگاه اینترنتی مارکتمون در قبال کالا و زیان‌های وارده بر آن یا مفقود شدن آن هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت . 3 تا 5 روز کاری پس از دریافت کالا توسط انبار و بررسی موارد اعلام شده از سمت مشتری، عودت وجه به حساب مشتری صورت می‌گیرد. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: marketemoon.com آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: آرژانتین-ساعی، خیابان آفریقا، کوچه آفرین، پلاک: 3.0، پزشکان الوند، طبقه: 3، واحد: شرقی، |
