مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) صاحب امتیاز نماد: سیدمحمدعرفان صادقی تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۷/۰۷/۰۳ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۴/۰۸/۰۳ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۷/۱۱/۲۱ (۵ سال و ۱ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ سال و ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۴.۵ از ۵ حدود ۳۰ تا ۵۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب ۲ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند. ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | پرداخت اينترنتی از طریق درگاه امن بانکی اطلاعات بیشتر |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: پست پیشتاز، پیک ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | تا 72 ساعت پس از تحویل جنس حتما باید عکس خرابی و یا عدم علاقه به محصول از طریق واتس اپ مجموعه توسط مشتری اطلاع گردد . محصولات خوراکی و مواد اولیه قنادی در صورت باز شدن پلمپ آن امکان مرجوعی نیست . مسئول بررسی این مورد به عهده کارشناسان خوشه آنلاین میباشد . ارسال خامه فقط به شهر تهران (مناطق 1 الی 20 ) مقدور است و در صورتی که در محدوده اعلام شده توسط خوشه آنلاین نباشد ، مبلغ سفارش و یا محصول مشتری ، با کسر کارمزد انتقال وجه تا 48 ساعت بعد امکان پذیر است . در کل نحوه بازگشت وجه تا 48 ساعت بعد و از طریق انتقال پایا امکان پذیر است . اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: آدرس:استان: تهران، شهرستان : تهران، بخش : مرکزی، شهر: تهران، محله: شکوفه، کوچه رضوی، خیابان پیروزی، پلاک: 1082.0، ساختمان رهام، طبقه: اول، واحد: 3، |