مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: منقضی شده صاحب امتیاز نماد: امير آطاهريان تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۱۰/۲۲ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۱۲/۲۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۹/۱۱/۰۴ (۳ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۱ ماه وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۱/۰۱/۰۵ (۲ سال پیش) |
| امتیاز عملکرد | بدون امتیاز محاسبه‌ی امتیاز این فروشگاه به علت عدم فعالیت در یک سال اخیر میسر نیست. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویه‌های پرداخت | پرداخت از طریق درگاه بانکی |
رویه‌های ارسال | روش‌های ارسال: پست پیشتاز، پیک |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویه‌های تست و مرجوعی | برای کالاهایی که احتمال خرابی وجود داشته باشد ( معمولا کالاهای برقی و دیجیتال) با تماس با تیم فنی و اعلام مشکل (در صورتی که مشکل به خاطر عدم استفاده صحیح از محصول، ضربه و ...) نباشد کالا مرجوع شده و طبق خواسته مشتری نسبت به تعویض یا بازگشت وجه اقدام خواهد شد. برای کالاهای غیر برقی و کالاهایی که ضمانت سلامت فیزیکی دارند مشتری میتواند در هنگام تحویل کالا آن را بررسی کرده و در صورت عدم سلامت فیزیکی ضمن تماس با کارشناسان آن را عودت دهد. |
اطلاعات تماس | دامنه: xjanebi.com آدرس:بخش مرکزی ، شهر تهران، محله فاطمی ، خیابان هیئت ، بن بست گنج ، پلاک 18 ، طبقه همکف ، واحد شمالی |
