مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: تعلیق شده صاحب امتیاز نماد: محمد عسگري تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۳۹۹/۰۵/۳۰ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۰۹/۳۰ |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۳۹۹/۱۰/۲۳ (۳ سال و ۲ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۱ سال و ۹ ماه وضعیت فعلی در ترب: غیرفعال از تاریخ ۱۴۰۱/۰۹/۱۳ (۱ سال و ۳ ماه پیش) |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۱ از ۵ ۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه ۱ پیگیری سفارش خاتمه نیافته به دلیل عدم پاسخ فروشگاه ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت عدم احراز تخلف فروشگاه ۲۵ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر ۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل مصالحه طرفین ۴۵ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | روش پرداخت در فروشگاه اینترنتی ترولی به صورت واریز وجه از طریق کلیه کارت های عضو شتاب می باشد که از طریق درگاه های وابسته و زیرمجموعه شاپرک انجام می پذیرد. |
رویههای ارسال | روشهای ارسال: پست پیشتاز، شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | شرایط گارانتی محصول در قسمت توضیحات محصول ذکر شده است و در صورتی که محصول دارای گارانتی باشد و صحت ایراد در مراحل اولیه توسط واحد پشتیبانی ترولی محرز گردد محصول از طرف واحد حمل و نقل از خریدار تحویل گرفته شده و جهت تعویض ارجاع داده می شود و محصول جدید برای خریدار ارسال می گردد ودر صورت وجود تفاوت های اساسی بین عکس ها و توضیحات با محصول ارسالی و تایید آن توسط کارشناسان ترولی محصول ارسالی مرجوع و وجه آن به حساب خریدار واریز می گردد. |
اطلاعات تماس | دامنه: آدرس:بخش مرکزی ، شهر اصفهان، محله فرح آباد ، کوچه بهارستان [48] ، بلوار کشاورز ، پلاک -354 ، ساختمان آرش ، طبقه اول ، واحد 106 |