مجوزها و اعتبار | وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره) تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۳/۰۹ تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۵/۰۳/۰۸ دارای پروانه کسب قابل استعلام از سامانهی ملّی مجوزها |
سابقه همکاری با ترب | شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۲/۱۱/۲۵ (۹ ماه پیش) زمان فعالیت در ترب: ۳ ماه و ۲ هفته وضعیت فعلی در ترب: فعال |
امتیاز عملکرد | امتیاز: ۵ از ۵ حدود ۳ تا ۵ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب کاربری در ترب پیگیری سفارش ثبت نکرده است. شیوه ارزیابی فروشگاه |
رویههای پرداخت | امکان پرداخت در محل در تهران تا سقف مبلغ ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان ادامه توضیحات پرداخت |
رویههای ارسال | امکان ارسال رایگان برای خریدهای بالای ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان امکان تحویل در همان روز برای تهران با هماهنگی روشهای ارسال: شرکتهای پست خصوصی نظیر تیپاکس، پست سفارشی، باربری های درون شهری یا برون شهری، پیک، پست پیشتاز ادامه توضیحات ارسال |
پیگیری سفارش از طریق ترب | در صورتی که از طریق فروشگاه موفق به پیگیری سفارش خود نشده اید، می توانید از طریق ثبت پیگیری سفارش در ترب اقدام نمایید. پیگیری سفارش |
رویههای تست و مرجوعی | چه مواقعی می توانیم کالا را مرجوع کنیم ! مغایرت کالا با محتوا نقص فنی توجه: مهلت ثبت مرجوعی24 ساعت پس از دریافت کالا می باشد . کالا را چطور ارسال کنیم؟ درخواست مرجوعی خود را از طریق تماس با شماره 02177195178 اعلام نمایید.(سریعترین روش) مرجوع کردن موبایل با دلیل “از خرید خود منصرف شدم” (دلایل سلیقه ای)، تنها پیش از ثبت تلفن همراه در سامانه همتا امکان پذیر است. امکان لغو سفارش یا مرجوعی برای کالاهای سفارشی وجود ندارد. از ارسال کالا بدون هماهنگی جداً، خودداری کنید. برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بستهبندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بستهبندی به همراه کالای اصلی ارسال شود. برچسبزدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانهای بنویسید.) در صورتی که ساکن سایر شهرها هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز یا سایر روش های ارسالی که با پشتیبانی هماهنگ شده اقدام کنید ، و تصویر رسید پستی را از طریق ایمیل kalaelectronicpaydar {att} gmail [ dot] com یا واتس آپ 09999249510 ارسال کنید. درصورتی که داخل شهر تهران هستید عملیات مرجوعی با هماهنگی و راهنمایی کارشناس صورت گیرد. در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان کالا الکترونیک ، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود. اطلاعات بیشتر |
اطلاعات تماس | دامنه: kalaelectronic.com آدرس:استان : تهران - شهرستان : تهران - بخش : مرکزی - شهر : تهران - محله : نارمک - خیابان شهید محسن حیدرخانی - خیابان فرجام - فرجام - پلاک : 614.0 - طبقه : 2 - واحد : 8 |