قوانین و مقررات
موارد ذکر شده در این بخش شامل قوانینی است که ما در وبسایت ها، برنامه های موبایل و تمام سرویس های ارایه شده توسط ترب (شامل: torob.com, torob.ir, trob.ir و اپلیکیشن اندروید) اجرا می کنیم.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویهها منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای ترب تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده شما از ترب به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
محتوا
اطلاعاتی که در ترب موجود است توسط خزشگرها از فروشگاه های اینترنتی معتبر (دارای نماد اعتماد الکترونیکی) جمع آوری شده است و تضمین نمی کند که اطلاعات نمایش داده شده بدون اشتباه باشند.
همچنین از زمانی که کاربر توسط ترب به سایت های دیگر هدایت می شود، هیچگونه مسیولیتی را در خصوص مطالب ارایه شده بر عهده نمی گیرد. مثلا اگر در وبسایتی اطلاعات کالایی اشتباه بود، ترب هیچ مسولیتی بر عهده نمی گیرد.
خرید
تمام خرید هایی که انجام می شود، مستقیما توسط خود فروشگاه ها و در وبسایت آنها انجام می پذیرد و ترب از هیچکدام از آنها آگاهی ندارد. تمام اشتباهات و مشکلاتی که در زمان خرید بوجود آمده است، بر عهده ی خود فروشگاه ها می باشد. همچنین تمامی خدماتی که فروشگاه ها ارایه می دهند(همانند گارانتی یا پست رایگان) بر عهده ی خودشان است و در صورت نقض هر کدام، ترب مسول نمی باشد.
سیاستهای رعایت حریم خصوصی
چگونه ما اطلاعات شما را جمع آوری کرده و استفاده می کنیم:
جستجو : ما بر اساس جستجو هایی که صورت می گیرد، اطلاعات خاصی را استخراج کرده و برای بهبود نتایج ترب از آنها استفاده می کنیم. برای مثال این اطلاعات می تواند شامل صفحاتی که شما مشاهده کرده اید یا آدرس آی پی (آدرس آی پی شامل یک عدد است که پس از اتصال به اینترنت به دستگاه شما داده می شود و این امکان را می دهد که دستگاه شما موقعیت یابی و مشخص شود ) باشد. ما همچنین اطلاعاتی شامل تعداد بازدیدهای شما، زمان بازدیدها، جستجوها، سیستم عامل، کشور یا استان را ممکن است نگهداری کنیم. ما این اطلاعات را به منظور بهبود کار خود و سرویس های ارایه شده به شما انجام می دهیم.
تماس با ما: در قسمت تماس با ما و ثبت شکایات/گزارش خطا، ایمیل شما گرفته می شود که به منظور ارتباط با شما و پاسخگویی استفاده می شود.
اگر شما یک فروشگاه اینترنتی هستید:
خزشگر: ما فروشگاه های موجود در اینترینت را پویش کرده و اطلاعاتی که برای عموم موجود می باشد را گرفته و از آنها برای نشان دادن نتایج به کاربرانی که در ترب جستجو می کنند، استفاده می کنیم.
چه کسانی اطلاعات شما را جمع آوری می کنند:
ما ممکن است از شرکت های تحلیل اطلاعات برای تحلیل استفاده از سرویس های ترب، کمک بگیریم(مانند تحلیلگر گوگل). این اطلاعات می تواند شامل جنسیت، سن و مکان شما باشد.
ما اطلاعات شما را به چه کسانی می دهیم:
امنیت اطلاعات شما برای ترب مهم می باشد. به جز مواردی که در قسمت های قبل ذکر شد، اطلاعات فردی که از شما جمع آوری می شود، به هیچ شخص یا شرکتی داده نمی شود. این اطلاعات ممکن است به صورت غیر مستقیم برای داده های عظیم استفاده شود. مثلا اگر شما عبارت خاصی را جستجو کردید، به تعداد افرادی که این عبارت را جستجو کرده اند اضافه شده و این عدد ممکن است توسط شرکت دیگری مورد استفاده قرار گیرد.
اعلام تغییرات:
ما ممکن است تغییراتی که در ترب ایجاد می شود را با اطلاعاتی که از شما داریم، به شما اطلاع رسانی کنیم.
تماس با ترب:
در قسمت تماس با ما شما می توانید نظرات، پیشنهادات، انتقادات و خطاهای ترب را اطلاع دهید. همچنین می توانید با استفاده از پست الکترونیکی support@torob.ir با ترب در ارتباط باشید.
ترب یک موتور جست و جوی هوشمند است که با استفاده از آن می توانید کالای مورد نظر خود را در همه فروشگاه های اینترنتی به صورت همزمان جست و جو کنید، به مقایسه‌ی قیمت کالا در فروشگاه ها بپردازید و از فروشگاه های مطمئن خرید کنید.