گیگ لند

وضعیت نماد: فعال (۱ ستاره)

صاحب امتیاز نماد: سرزمين حافظه ويرا

تاریخ اخذ نماد اعتماد: ۱۴۰۱/۰۹/۰۲

تاریخ اعتبار نماد اعتماد: ۱۴۰۳/۰۹/۰۲

شروع همکاری با ترب: ۱۴۰۱/۱۲/۰۲ (۱ سال و ۲ ماه پیش)

زمان فعالیت در ترب: ۱ سال

وضعیت فعلی در ترب: فعال

امتیاز: ۴.۸ از ۵

حدود ۳۰۰ تا ۵۰۰ سفارش در ۹۰ روز اخیر فعالیت در ترب

۷ کاربر از طریق ترب سفارش خود را پیگیری کرده اند.

۱ پیگیری سفارش خاتمه یافته با وضعیت تخلف فروشگاه

۴ پیگیری سفارش خاتمه یافته به دلیل عدم پاسخ کاربر

۲ پیگیری سفارش خاتمه یافته/حل مشکل کاربر

به منظور اطمینان خریداران از خرید و تضمین اصالت و سلامت کالاهای ارائه شده در فروشگاه اینترنتی گیگ لند، مشمول ۷ روز گارانتی تعویض از زمان تحویل کالا خواهند بود. چنانچه در این بازه زمانی هرگونه اشکال و یا نقص فنی در کالا توسط خریدار مشاهده گردد، مشتری جهت بازگرداندن کالا می بایست درخواست خود را در طی مدت زمان تعیین شده در قسمت ( خدمات مشتریان – فرم بازگرداندن کالا ) ثبت نماید؛ در غیر این صورت فروشگاه گیگ لند هیچگونه مسئولیتی را عهده دار نمی باشد. لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید. از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش گیگ لند جداً، خودداری کنید.(در صورت اشکال (ایراد فنی) و یا وجود مغایرت باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا، از طریق تماس تلفن و پر کردن فرم بازگشت کالا در قسمت خدمات مشتریان سایت اطلاع داده شود.) برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته‌بندی به همراه کالای اصلی ارسال شود. برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.) در صورت انصراف از خرید به هر دلیلی، اگر هنوز سفارش ارسال نشده باشد، باید هر چه سریع‏‌تر به واحد پشتیبانی سفارشات گیگ لند اطلاع داده شود. کالاهایی که پلمپ آن ها مخدوش و باز نشده است، بدون هیچ قید و شرطی پذیرفته می‌شود. کالاهایی که پلمپ آن‌ها توسط مشتری باز شده و گارانتی داشته باشد در صورت بروز مشکل، کالا باید توسط مشتری به شرکت گارانتی کننده ارسال گردد. کالایی که توسط مشتری دریافت گردیده و مشتری متوجه شود که بسته بندی کالا از نظر ظاهری دچار مشکل شده است، مشتری می‌تواند بدون باز کردن بسته بندی کالا را مرجوع نماید. کالایی که توسط مشتری به اشتباه خریداری شده است، مسئولیت آن به عهده‌ی مشتری است. مواردی که برگشت کالا و اعمال گارانتی امکان پذیر نخواهد بود: دور انداختن کارتن و جعبه اصلی و یا تغییر شکل آن از حالت اولیه کالاهای بدون گارانتی که زمان خرید آن ها از مدت 7 روز گذشته است برچسب زدن و یا نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا و پاره و مخدوش کردن آن عدم تحویل کالای آسیب دیده و همه لوازم جانبی و متعلقات آن، به همان شکلی که مشتری تحویل گرفته است. اشکال‏‏‌های فنی و ظاهری و آسیب فیزیکی (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا ) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود عدم ارائه اصل و یا کپی فاکتور فروش که دارای شماره سریال درج شده بر روی کالا می باشد مخدوش شدن و یا پارگی برچسب و لیبل گارانتی چسبانده شده بر روی کالا ضمانت دستگاه، محدود به عیوب ناشی از ساخت بوده و شامل ایرادات ناشی از بلایای طبیعی یا حوادث غیر مترقبه، ضربه , آتش ، نفوذ مایعات یا مواد شیمیایی ، شکستگی، خراشیدگی، تغییر شکل، زنگ زدگی، نوسانات برق یا عیوب مربوط به استفاده در محیط های آلوده و پر گردوغبار ، تغییر در قطعات ، قطع و وصل اتصالات در حین روشن بودن دستگاه ،صدمات حین عمل , آسیب دیدگی کانکتور و کابل و استفاده نادرست از دستگاه و اتصال پورتهای ورودی و خروجی به برق شهر، بکارگیری آداپتورهای متفرقه ،استفاده نادرست (عدم رعایت شرایط مندرج در دستورالعمل نگهداری و کارکرد)، دستکاری، تنظیم یا تعمیر توسط افراد غیر مجاز نمی باشد. کالاهای پلمپ و دارای گارانتی معتبر مانند هارداکسترنال یا اس اس دی شامل مهلت تست ۷ روز نمباشند اطلاعات بیشتر

دامنه: gig-land.com