ترب

کاربران عزیز ترب،

متاسفانه از ۴ شنبه ۳۰ فروردین به دلایل فنی، سرور ترب در یکی از مراکز داده‌ی کشور به مشکل خورد و اطلاعات محصولات و کاربران از دسترس خارج شد. ما از همان ابتدا برای بازیابی اطلاعات اقدام کردیم اما به دلیل پیچیده بودن فرایند تا به حال بازیابی داده‌ها به صورت کامل انجام نشده است. برای اینکه فرصت از دست نرود، در حال جمع‌آوری محصولات فروشگاه‌ها هستیم تا کاربران ترب مجددا بتوانند محصولات مورد نظرشان را در اپلیکیشن و سایت جستجو کنند و قیمت‌ها را در فروشگاه‌های معتبر مقایسه کنند. بنابراین به تدریج اطلاعات محصولات فروشگاه‌ها ظرف چند هفته‌ی آینده مجددا به پایگاه داده اضافه می‌شوند. متاسفانه فعلا اطلاعات مربوط به پروفایل کاربران مثل «پسند» و «اطلاع از تغییر قیمت» غیرقابل دسترسی هستند و لازم است بعد از بروزرسانی اپلیکیشن از طریق کافه‌بازار مجددا محصولات را پسند کنید یا دکمه‌ی اطلاع از تغییر قیمت آنها را بزنید. بابت این مشکل ما را ببخشید و از اینکه همراه ما هستید ممنونیم.

برای تماس با ما با ایمیل support@torob.ir تماس بگیرید.

باسپاس

تیم ترب